在网上购的物，收到的信息是快递被放到了某社区南门东三号商铺，投放地址不是我居住的社区，还是不熟悉的社区，至少是没有去过的社区。更重要的是，我居住在北门，而投放的地方是南门。不但不是一个小区，还不是同一个方向，步行怎么也得十几分钟。
好吧，本着不愿意麻烦别人的原则，还是自己去取吧，也顺便看一看这地方到底是在哪儿，权当是出去溜达一圈。这好像是第三次快递被投放在其它社区。虽然都是临近的社区，但对这些临近的地方好像并不熟悉，到底是视而不见呢？还是熟视无睹呢？还是自己的舒适区、安全区只有自己的小区这么大呢？
想一想，好像自己平时是不大出门的。即便是出门溜达溜达，也只是在自己居住的社区里，或者到马路上，很少到其它社区溜达，除非是有熟人的那几个地方，可即便这几个地方也只是奔着熟人家那里去，很少四处转悠。难道是我对外界事物的探索缺少兴趣吗？还是我压根就是一个比较内向的人？
沟通是桥梁是路
根据自己的印象，去到了信息提示的那个社区。跟门卫大叔打听一下，他说当时我们所在的是东门，南门要再往西走。于是又到西边那个门口，再次跟门卫大叔打听，他提示我哪里有一个三号柜，可以去看一看。
到了地儿，结果扫码的时候，提示是空柜。于是拨打信息留下的电话，对方说，在门卫外边东边的3号商铺，一个蓝色的牌子，上边写着某鸟驿站。出了南门，向东寻找这个牌子，没有？真的没有！无论向东还是向西，都没有蓝色牌子，也没有某鸟驿站。
再次拨打电话，询问到底在哪里？对方依旧说是南门东边3号商铺。我告诉对方，我就在南门，就在东边3号商铺跟前，可是这里是一家药店呀？对方再次强调是某加油站对面，某加油站，明明是在我所在位置的东边，就是我第一次询问的那个门口，可是门卫大叔明明说那是东门，这边的门卫大叔也说这边是南门，我按图索骥是没有错的。
向东，终于找到了3号商铺，两个年轻的小伙子在。我平静的叙述了我的两点需求，第一，他们投递的太远，我找不到，所以很生气；第二，这里是东门，不是南门，他们留的地址有误，让我无处寻找。
也许可能因为我只是表达了我的生气，没有生气的表达，对方也很真诚，一叠声的表达歉意，并不断表示，如果再有这样的情况，可以申请再次投递。
鉴于如此良好的态度，我的生气也无法升起来。
回家的路上，我就在想，你认为的，别人也是这么认为的吗？也许你以为自己说的很明白，但是别人理解的如何呢？别人明白吗？别人理解的和你表达的一致吗？你表达的和大家约定俗成的一样的？
就像你以为这个门是南门，殊不知这只是个向南的门，真正的南门在西边。
用好这条路
那么，沟通无效，是谁的错？是别人理解有误吗？有时候“我说明白了”很重要，可是有时候“你听明白了”更重要。
好在，态度好可以挽回一部分损失。沟通中，态度不是语言表达，更多是非语言的运用，除了语音语调肢体语言，更多的情感的部分。这是学习社会心理学学到的。所以，沟通并不简单，有效沟通更不简单。
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