美文网首页
如何才能做一个合格的中层管理者?

如何才能做一个合格的中层管理者?

作者: 42b0ef1b096d | 来源:发表于2018-12-24 18:38 被阅读25次

企业中最需要动脑筋的是哪些人

你知道吗?

其实在企业的正常运营中最需要动脑筋的是企业中坚力量,那些中层管理者,因为他们不仅要理解高层简单几句表达的意思,还要将其中的意思合理的向基层员工表达,同时又需要照顾员工情绪以及在合理范围内的给员工最大的激励。

那么做一个合格的中层管理者

需要关注哪些方面?

首选,作为一个合格的中层管理者你需要知道一下两个问题:

1、你知道你们企业的战略目标是什么吗?

2、在哪些方面你可以为这个目标作出贡献?

你要知道企业的战略方向以及战略重点,作为一个现代企业的中层管理者,你能了解到企业是否具有互联网思维?发展侧重点在哪?具体业务到底是什么?

1

互联网思维

我们分来来说,一般认定一个企业是否具有互联网思维,要从以下几个方面来看:

1、效果优先    2、用户驱动

3、去中心化    4、长尾理论

5、强参与感    6、极简主义

7、网状结构    8、免费模式

这8大方面基本上你的企业是否具有?作为企业的中层管理者,你是否了解过高层那简短的几句话中是否概括了这八大方面,如果没有,那该如何引导高层慢慢具有这八大方面?这都是你要考虑的事情。

2

企业发展战略以及实际业务  

企业发展战略方向一般都是在企业成立之初就选择好了,后来的发展也只是不断地修正大方向,所以你了解你的企业是侧重于哪方面?比如:侧重于产品、侧重于服务、侧重于平台、文化等等。

具体到实际业务,你更需要确认了,因为每一个业务线以及具体的实际产品都有不同的玩法,那么选择对了就事半功倍,选择错了或者侧重点不对,反之就事倍功半。这里提一下未来比较热门的那些实际业务大致有:AI人工智能、Block Chain 区块链、Cloud云服务、Bag Data大数据 等等...

作为合格的中层领导

在未来的人员管理方面会有哪些挑战?

现在是2018年,是一个效率社会,在中国,对比刚刚改革开放再看到现在,人工效率提升了百倍都不止,而一个企业想要盈利,那么在人员效率方面都需要严格把控,所以问题就来了,合格的总层领导在人员管理方面都会有哪些常见问题?我从以下几个方面总结了合格的中层领导将要面临的挑战:

从效率优先到效能优先

从模糊管理到量化管理

从经验管理到数据管理

从人力资源管理到人力资本管理

作为合格的中层领导

哪些挑战是刻不容缓的?

想来,你也不是第一天当中层领导了,所以对于当前企业中的问题也有一些自己的看法,那么,哪些企业管理中的挑战刻不容缓?这些年很多企业都在喊:“21世纪什么最重要?人才,人才最重要!”,你发现了吗?所以我列出了几个常见的问题供大家参考:

核心人才的保留

人力资源对价值链的贡献

员工敬业度的提升

90后,00后员工的管理

组织变革管理

组织竞争力的提升

作为合格的中层领导

人才保留/员工管理到底应该怎么做?

1

优秀员工的定义  

作为一个中层领导,你眼中的优秀员工是什么样的?说一下一般领导眼中的优秀员工吧,可能是这样的,比如你吩咐了一个事情:

当别人还没有想到,他已经想到了

当别人已经想到时,他已经在做了

当别人在做时,他已经做的不错了

当别人做的不错时,他已经做得最好了

当别人做的最好时,他已换跑道在做了

优秀的中层领导是一个企业最中坚的力量,自上而下的执行战略方针,在其中员工是重要的一环,所以做好员工管理能够明显提升企业运转的效率以及发展的速度。

2

员工管理-绩效先行  

企业内部的管理中,想要让员工不能有情绪,并且对工作上心,你需要做的有很多方面,我们来说说在员工看来最实际的吧(员工心声:什么都没有比到手的钱钱来的实在!)

最实际的办法,也是最能够了解员工内心的办法就是“面谈”,在与员工的面谈中你只需要做好记录和倾听,然后在对员工做整体的打分,这样的面谈式绩效考核能够最真实的评估出一个员工现在的状态。

面谈/倾听时应当注意,每月进行一次面谈:

1、事先的准备工作

2、让下属做自我评估

3、要针对讨论的重点,不要偏离主题

4、要评估绩效表现而不是人格特质

5、要记录所发生的特定事实

倾听的四个关键:

1、空杯心态

2、区分感受与事实的不同

3、了解不同文化背景的差异

4、去掉不良的倾听习惯

3

与员工面谈的艺术  

说到面谈,虽然你是领导,但是任然需要注意,不要上来就是十万个为什么,而应当将“质问”改为“询问”,虽然仅仅是一个词语上的改变,但明显可以拉近与员工之间的关系。

比如如下改进:

1

为什么销售额下滑了这么多?

.

改成

销售额下滑的原因是什么呢?

2

为什么还不做出改善?

改成

你认为还需要改善的是什么?

3

为什么还要打广告?

改成

打广告的目的是什么?

4

为什么投诉会这么多?

改成

都出现了什么投诉?

5

为什么要做出这样的决定?

改成

是什么让你想到做这样的决定?

..............[还有很多]

4

如何做好员工激励?  

其实,想想员工也不容易,如果一个勤恳敬业的员工工作以来都没有得到领导的认可,或者薪资水平的提升,你觉得他能有什么上进心?所以员工激励一定要做,还要认真的思考该如何做,要做到哪些方面,这都是一个合格的中层领导 需要做的(HR需要我们提供意见与建议)。

在做员工激励的时候,老板一般喜欢先改善工作环境然后是员工的认可度再是表扬啊然后升职加薪什么的。

但是在员工看来,什么都比不了加薪升职然后才是表扬来的实在什么公司认可啊环境啊 那是收入变多了之后才开始在乎的事情,如果收入问题都解决不了,还顾得上什么环境吗?

5

常见员工激励中有哪些问题?  

孙铭

给你们列举一下员工激励中常见的十大问题:

有使用价值还是无使用价值?

有形奖励还是无形的奖励?

有选择的奖励还是没有选择的奖励?

加工资还是发奖金?

一次发还是多次发?

金额固定还是不固定?

小中之大还是大中之小?

公开奖励还是不公开奖励?

给本人还是给他在乎的人比较好?

提前三天还是提前三个星期告诉别人好?

看完这十条,有人问了:“孙老师,有没有什么不花钱的激励方法?”,答案当然是有的

当然有,数不完啊,利用公司现有资源为员工创造对身心有帮助的任何福利或者条件都可以算作激励!

我列举一下我能想到的,给你们作参考:

带薪休假

“最佳员工”标志

员工照片放在宣传栏里

与总经理一起合影

关心员工生活

和员工一起吃午餐

和员工一起参加活动或运动

给员工公开表现的机会

公开场合多次提及员工名字

送书籍

家访看望

邀请员工家属参观公司

给员工的父母或家人写感谢信

和员工谈心,解决个人关心的问题

邀请员工去领导家中做客

服务周年贺卡和礼品

生日贺卡或生日蛋糕

领导给员工书面表扬

让表现好的员工去参加对外会议

把客户写的表扬信陈列出来

微博互粉互赞

加员工微信,在朋友圈里评论和表扬

让员工列席高层会议

...

说实话,对于企业内人员管理,中层领导需要费的心思还有很多地方,这里只是简单介绍了一下在人员管理和人员激励上需要做的一些事情,还有很多更专业更需要详细的去思考。

就写到这里,做个总结,作为一个中层领导想要学习进步要做的还有很多,例如:做好当前行业的趋势研究,要主动学习行业知识,全方面拓展自己的能力,要主动学习,在员工这边,要与员工建立信任要与员工互动还要多表扬。

最后,一句鸡汤送给大家:

有思路就有出路;

有视野就有思路;

有高度就有视野;

有攀登就有高度;

有追求就有攀登。

— [ END ] —

相关文章

网友评论

      本文标题:如何才能做一个合格的中层管理者?

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/bwzzkqtx.html