先说个故事吧。
阿刀是做生意总仗着自己聪明,遇到一个顾客宰一个顾客,一次能挣好几千,但阿呆是个笨蛋,遇着顾客就是耐心服务,真诚讲解,不适合顾客的就不卖了,导致她短期内业绩不是很好。
但奇怪的事情发生了,阿刀总是在找新客户,哀叹生意难做,生意濒临倒闭,阿呆却在疫情期间赚了几百万。
阿刀觉得所有人都不如他聪明,看谁都觉得就只值几千块,而阿呆没有这种想法,在她眼里每个客户不管钱多钱少都应该给她们最适合的方案,结果在她最难的时候,平时不怎么消费的顾客,就给她买了10w的货,还入了她的代理,帮她一起卖。
是啊!有的人看起来很穷,但是其实家里很多钱,有的人看起来很有钱,其实是装出来的,真的掏钱的时候没有。
所以你觉得客户值多少钱,你就挣多少钱,在阿刀眼里,每个人的价值就是几千块,而在阿呆眼里顾客就是朋友,并没有去设置这个上限。
有的人觉得自己聪明割韭菜,其实割韭菜是赚的最少的,就割到了一点点而已,但踏实一些做生意,反倒能够赢得更多的顾客,这个故事其实是真的。
这段时间给孩子报美术班,去体验了两家,一家一进去就是各种推销,走了还天天打电话,各种销售话术,逼单,我们本来都准备好去了,但最后被烦的决定不去了,报了另外一家,以后都决定在这家看似木讷不怎么说话,服务也不是很多的学校进行学费,因为在这里,我们更像一个人,而在另外一家,我们觉得自己就是一个提款机。
培训出来的销售,话术倒背如流,一天能催好几百遍,但却忽略了人情二字,真正懂得销售的人,懂得隐藏自己的销售气息,做到让人舒服,成不成交都看淡,重点是服务好那些真正有意向买单的人,并且给他们缓冲的时间。
这些老师不会讲的,因为这样讲大多数人不爱听,大多数人爱听巧舌如簧的销售神话,但真的去做生意,反倒是藏巧于拙,聪明人能挣着钱,但一定很难挣着大钱,尤其是细水长流的钱。
但我们还是需要明白,并不是全然的笨拙是好事,别人用的所有黑的,白的,灰的手段,你都该知道,因为如果你不知道,你一样也会吃亏,当他们用卑劣的手段打压你的时候,你才知道如何还手。
善者,不该以善自居,就觉得善有善报,很多善举反倒招来恶意,这是常有的事,所有善应该是有力量的善,而不是任人践踏的善。
善为何物?提刀不杀才是善。
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