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当面对酒店恶意加价,你会怎么办?

当面对酒店恶意加价,你会怎么办?

作者: KDR科技 | 来源:发表于2019-02-18 14:10 被阅读0次

2018年8月我决定年底结婚,计划预定云阳两江假日酒店,联系酒店,好日子都被预定了。于是只有找其他的酒店。由于本人及家人在外地打工和求学,只好托老家的亲人帮忙找寻合适的酒店。遇到还未营业的芭提假日酒店,定下2019年01月30日(2018年腊月二十五)在芭提酒店举办婚礼,在决定的当天,酒店要求交押金一万元。二话没说,就交了一万,只有一个愿望,希望能把这场婚礼办好。国庆长假期间,到酒店确定客房及菜品。芭提假日酒店2018年9月28号开业,恰巧回来,看看他们酒店的客房及菜品。借这个时间把房间价格、菜品样式及价格确定下来。

加工费相差10倍

尝试了888元的套餐,想把菜品的档次提高一点,大部分的菜品不变,把套餐之中几个菜品替换。酒店的套餐价格比单点肯定要实惠些,当然,我们需要调整几个菜品,酒店给我的价格是按照点菜的价格。这样一来二去存在一定的差价。之前承诺是按照套餐价格为基础,替换的菜品,按照点菜的价格加上差价。也就是说,如果之前套餐里面包含一个跑山猪蹄88元,换成牛蹄158元,我们只需要补70元差价。可结果是每个菜,都按照单点价格计价。单点算下来我们一桌菜1432元/桌,也高于他们的较高标准1288元/桌。婚礼当天我喝多了,是我妈去结账的,由于我妈不清楚细节,酒店按照1488/桌的价格算,不知道多出来的56元,是什么费用。第二天,去找他们理论,当时给的理由是,"这个价格,是我们领导定的"。虽然一桌只多了几十元,这就是欺骗的证据。当然,他们觉得理亏,退了多算的钱。如果我们不多一个心眼,几千块血汗钱,又被芭提坑掉了。

我们打算在菜品上加一例龙虾,他们给出的价格是500~700元一斤不定,两到三斤,折算下来1000~2100元/只,价格波动达1000元/只,没有确定的价格,我们担心店方临时喊价。后面我联系重庆一家海鲜店,他给我市场价格是178/斤,我预定了55只,由于数量达打了八折(1780.8=149.6元/斤),然后加工费一共1000元,共计12000元。然而,芭提假日酒店这边给出的条件,龙虾不买他们的可以,但是必须由他们加工,加工费200元/只,共计11000元*。同样是蒜蓉粉丝,芭提的加工费是别人家的10倍,加工费用差一点就比龙虾本身贵了。

不知道,他们价格是否合理、是否有统一的标准,也不知道他们是如何定价?当然,一个愿打一个愿挨,只要合理、合法、不针对,我们必须接受

酒店客房价格"一波三折"

国庆期间,酒店客房平均价格298元/间,当时我们计划定于2019年1月29日的房间,30间。2019年8月22日给酒店经理协商好,酒店方说平常价格238元/间,节假日会有浮动,但他承诺不高于300元/间。国庆期间,去酒店两次试菜及协商酒店价格。

突然价格又变,他们给出的理由是:“酒店挣钱就靠过年那几天,平时都是亏本经营,房价增加到378元/间”。

第二天过去,接待我们的是他们老板,他的原话是: “听说新娘是我儿子的同学,房价就不加多了,在之前协商的价格之上,只加一百元,478元/间,都是同学了,就少挣一点。”

那天,我很气愤,酒店方看我们交了押金,就地"宰人",我也是生意人,生意以诚信为本。

当然,酒店希望卖出较高价格,明码标价,只要给别人也是一样的价格,我心服口服,说明那个时间,客房就是很俏。酒店的管理人员又一次承诺,价格一视同仁,不针对我们

由于客房价格突然过高,超过我们的预算,我们决定把之前订的30间改为20间。后来想想,万一来庆贺的客人没地方住,这样定会怠慢客人,于是咬咬牙,又预定10间。

过了半天,他们说剩余的房间已经全部预定出去了,一间都没了。

算了宴请宾客人数,20间房不够住,于是换个人去试试,看是否真的没房了。联系亲戚(酒店方不知道是我们是一起的),又去酒店订了20间房,之前要订10间没有,后面订20间却有。这之间不知道他们是打的什么算盘。酒店给了亲戚一个要求和一个承诺。

  1. 要求:成为VIP,在挂牌价格的基础上8折,返500元代金券,但需要交一万元成为VIP

  2. 承诺:价格低于300元/间。

之前说的"没有房间了","是同学给个优惠",面对的是欺骗,那个时候一心想把房间的事情落实下来,没有仔细算账,20间房*298=5960元,交一万办理会员。

剩下的钱不能退,而且也不能在包席里面扣。

也就是说剩下的4540元,要去他们客房部再次消费。他们给出的理由是,餐饮跟住房不是一个部门,资金不能往来。不知道这算哪门子生意。

一比吓一跳

之前,我们在网上订了2018年1月29日一间房,芭提假日酒店的价格是270/间(下面有图)。

三个不同的人,得到的三个不一样的价格,而且相差很大。之前承诺一视同仁、不针对。可事实恰恰相反。

三个人三个价

本人:478元/间,婚礼前半个月他们又给出460元/间,他给出的理由是会议讨论调整价格。
亲戚:298/间,按照他们给出的8折,算回去挂牌价应该是298/0.8=372.5元/间。网上预定:270元/间。

看到网上跟线下价格差了这么多,于是我查看了,两江假日酒店的价格,它是一家五星级酒店,那天我也订了他们家的酒店,对比了下房间。两江假日酒店,线上线下一个价,他们的价格是353元/间。

「两江」是五星级,不知道芭提是几星级,同样的地理位置,房间面积比「两江」小40%,线下价格比五星高,当然网上还是不敢比「两江」高。

IMG_1418.JPG

上面是两江假日酒店,下面是芭提假日酒店

从来没有开过发票

当我们去找酒店索要发票,芭提酒店餐饮部经理说,“我做餐饮这么多年,还从来没看过谁,包席要开发票。”当然,他们没有给我开发票,不知道是开不出来,还是有特殊情况,至今没有得到他们的答复。


看到这里,这真是一家“黑店”,没有商人的诚信,出尔反尔,违反国家法律,芭提假日酒店的名声,就被你们一次次的反悔、欺骗,慢慢磨灭。不想把他的名字跟云阳放在一起,玷污了云阳。

结婚是人一生最重大的事,每一个人,都想有一个值得纪念、有意义的婚礼。在婚礼过程中,有很多的事情,要年轻的夫妻去准备,原本生活、工作都不易,遇到这样的商家算是倒霉、也是一个教训。

希望有关部门,能够管管不良商家,给老百姓留下一个温暖的回忆。

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