part1：功能模块概览

习惯性地使用一张思维导图来概括一下WPS的功能模块。然后作为心机婊，我也把这篇体验报告着重要体验的模块--【文档漫游】--高亮出来了

WPS功能模块概览

part2：【文档漫游】相关需求挖掘

首先，先看一下WPS文档漫游功能是如何呈现的：

移动端文档漫游

PC端文档漫游

文档漫游需求挖掘

所以，结合WPS的功能界面，对于上述的四个需求，WPS的解决程度如下：

1. 基础功能：不同终端同步 -- 必须满足

2. 编辑冲突场景：WPS有一套解决方案，后面阐述

3. 同步方案选择（即对某一个特定文档，选择上传或者不上传或者设置为私密）：WPS选择不满足这个需求，并且使用这样的方式：对于某个文档，只要用WPS进行编辑，就会被上传（个人认为，这种去除非核心功能换取更简单的体验的方式，也是可取的。而且part3会提到，WPS其实考虑到了这个问题，并且提供了替代方案，漫游文档删除并不会影响本地文档）

4. 文档管理归档：非常弱的管理方式，相比较于其他的文档应用，会有笔记本，标签等方式协助文档管理。（个人认为，文档管理工具有可能是后续的产品迭代方向）

part3：解决方案 -- 逻辑、交互

A. 文件同步逻辑

WPS文档漫游 -- 同步逻辑

1. 当用户开通了文档漫游的功能，一切的文档操作行为，都变成对云端文档的操作。即使在断网情况下进行编辑，一旦网络连接，也会开启漫游同步。这样最大的好处是，节省了大量同步成本，而且避免了同名文件BUG的巨坑。

2. 弱化文档上传的操作，将其自动化。对于新建文档，无需上传，在新建同时就已经自动变成了云文档。好处在于：a.节省重复操作 b. 避免用户忘记文档同步带来的不方便

3. 用户可以在编辑之后将文档从云端删除，也就是仍然有办法做本地编辑，只是会更加麻烦。也许WPS考虑到，1.使用文档漫游的用户需要私密本地编辑的并不多 2. 即使需要私密本地编辑，在自己终端同步私密文档，也没有什么太大的影响。所以，WPS依旧使用自动化的文档同步方式

B. 文档并发编辑异常处理

（请说人话...在手机和电脑同时编辑同一篇文档怎么办？）

WPS的处理方式是：用后保存的文档，覆盖其他版本的文档，并在移动端询问用户，是否执行覆盖操作（有做先后两种情况的对照，确实如此）

移动端操作（先保存）

PC端编辑（后保存）

保存之后的操作：

确认覆盖

先保存的移动端被后保存的PC端覆盖

如果我是PM：

个人觉得，两个终端同时有不同的编辑操作，网络状态不佳是造成不同终端同时有修改的一个原因，在这种情况下，两个终端的编辑对用户来说，可能都是有价值的。对于文档这种有可能记录重要信息的载体来说，更好的解决方案应该是：即使麻烦一点，也要让用户可以保留住全部有价值的信息。

如果让我设计的话，如果当检测到同时有不同终端的保存行为，我会设计为增加另外一个副本，保留住两份编辑，用户可以根据自己的需要自行编辑合并，或者直接删除掉其中一个副本。

C. 文档呈现方式

（如何呈现已经漫游的文档？）

移动端：将全部文档都呈现出来

PC端：在WPS文字只呈现文字文档，没有表格等其他文档。需要在其他产品下打开对应漫游文档

WPS的思考点可能在于：

PC端的WPS文字，表格，PPT演示是三个不同的程序，把全部的文档放在一起，又不能打开，对用户不友好

个人觉得，PC端的WPS漫游文档呈现方式，有两个地方可以优化体验：

1. 将全部不同格式的文档呈现在漫游文档列表中，无论用的是WPS文字还是WPS表格应用打开。如果用户在WPS文字中打开了一个.xls文件，则调用WPS表格来打开（未考虑开发实现的难度，有可能是因为这个原因，WPS没有这样做）

2. 增加文档筛选归类标准，如下图：

2.5 实际上还有很多其他可以考虑增加的东西，当用户的漫游文档数量达到一定数量的时候，单纯按照时间排列必然不能满足文档管理的需求。可以参考大多数笔记应用的做法，笔记本归档，标签管理，这里就不展开了。