感谢大晶给我们分享的成为运营人的“武功秘籍”,之所以是秘籍,因为简单,但是有道理,以下是我的践行笔记。
01 靠谱
猫叔也说过:要做一个持续靠谱的人,如何做到靠谱?做事情,有始有终,形成一个优质的闭环,一件事情开始做得好,那叫行动力,从头到尾都完成地很好,那就是有始有终,提问和汇报能很好的提升我们的靠谱程度。
02 敢于提问
特别是面对比我们更加权威的人,我们会迫于压力而不敢去提问,最后导致的结果是上级不满意我们的结果,对我们这个人的做事能力存有质疑。在这里,我们要转换心态,我们不是在麻烦别人,而是在做了解,了解这个任务的目的,要求,注意事项等。了解对方希望我做出什么样子。
03 提问的关键
不要问事情怎么做?而是问做这个事情的标准是什么?比如,我昨天问老铁:怎么做复盘?这是不对的,我应该问:一个标准的复盘是什么?
同时当你的问题太大,不知道如何下手时,你可以将问题进行拆解,比如,与其问英文能力怎么提高?不如把你是具体的听说读写哪方面不行说出来,当然,大多数人会说:我都不行。
04 提问的方式
在询问对方之前,先自己思考,在进行这个事情的过程中,会有哪些问题,一一罗列下来,统一去问,尽量不要这会儿问一个,那会儿问一个,耽搁对方时间。同时注意提问的对象,时间等因素。
05 剥洋葱式汇报
面对一个任务,先去一层一层的分解它,抓住每一层的重点。汇报时分两个阶段去汇报:事中和事终,事中汇报就是要及时反馈,并且关注核心的点;事终汇报就是从问题入手,列出一个做事情的大纲。
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