教练——优雅的结尾

整合9、10、11三项教练能力——“优雅的结尾”

这三项能力的PCC评估指标：

1.教练邀请或允许客户去探索他们朝着想要在会谈中实现的目标取得的进展。

（1）总结学习收获（对自己和处境的学习收获）

• 新视角
• 对行动的明确

（2）对行动计划的承诺

• 进一步思考
• 新的生命感受
• 新的生活观念
• 自我探寻
• 改变的一个具体的行为
• 完成一项任务
• 做个实验
• 践行一个观念、意愿、新习惯

就你想要在会谈结束时制定的计划而言，你已经取得了哪些进展？

就你想要在会谈结束时制定的计划而言，你现在进展到哪里了？

你对这件事的思考，有任何改变吗？

在这次探讨之后，你对这个话题是否有不同的认识呢？

2.教练协助客户计划在会谈之后采取哪些行动或者进行哪些思考，目的是让客户朝着其想要实现的目标继续前进。

我听到你的行动步骤是ABC，是这样吗？

你说你要每天拿出1小时来学习，为了保护／创造／安排每天的1小时，你需要做什么？

为了朝着这个美好愿景前进，你将会将你列出的哪些行动付诸行动呢？

为了朝着这个目标／决定前进，你需要做什么？

基于今天的探讨，你计划之后做些什么呢？

3.教练邀请或允许客户考虑其前进之路，包括诸如支持机制、资源、潜在的障碍等。

你说你对此感到兴奋，可是我觉得我听到了一点犹豫。

你对采取这个行动，有什么感觉？

如果1分代表毫无动力，10分代表迫不及待行动。你觉得你有多大的可能会采取这个行动？

你希望设置什么样的方式来支持你行动呢？

什么有可能会阻碍你采取行动呢？

你将会采取什么行动，来扫清阻碍呢？

4.教练协助客户为自己设计最好的问责方式。

你想如何设置这次行动的问责方式呢？

你希望我用哪些方式来支持你负起责任呢？

你希望你自己用哪些方式支持你负起责任呢？

在你设置问责方式时，哪些对你是真正重要的呢？

就你对自己的了解，最适合你的问责方式有哪些？

5.教练与客户合作共同结束会谈。

在我们结束这次会谈前，你有什么其他想说的？

你还是有什么想说的，来结束这次会谈？

你想如何结束这次教练（如果是长期客户）

在接下来的2-3分钟，说些／做些什么，会使你对这次会谈更加满意？

6.教练注意到并指出客户的进步。

看到你如此坚决的抓住目标，并全力以赴去实现它。我感到很受鼓舞。你这么短时间内就取得了这么大的进步。

自从上次会谈后，你的计划进展如何？

我想邀请你花几分钟时间，去认可自己在这方面取得的进步。

你说你距离成功还有很远的路要走，但是我认为你产出噶好难过忘记你已经走过了多远的路。

完成了这么多的任务，我注意到你更加自信了，看上去也更加快乐了，是这样吗？

学习要点：

1.教练要求教练对象去探讨朝着确定的目标所取得的进步。

2.教练根据对教练对象的了解协助对方设计行动。

3.教练帮助教练对象探索阻碍因素、激励因素、支持、资源等。

4.教练要求教练对象为自己设计最佳问责方式。

5. 教练与教练对象合作，以明确和富有能量的方式结束会谈。

6.教练注意到并指出客户在“人”和“事”两个方面取得的进步。

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