众所周知,在雷军创立小米之前,魅族就已经是首屈一指的手机厂商,可为何小米能够后来者居上?我觉得原因有三:
1、向同行高手学习
雷军在创办小米之前,跟黄章关系很好。那时候的魅族在国内绝对是首屈一指的手机厂商!雷军想做手机,首先想到的是向行业顶级高手学习!包括小米的粉丝营销都是魅族开创的先河!国产手机厂商众多,雷军去独具慧眼去找黄章。这肯定是经过市调的!
职场 销售2、把一件事做到极致
雷军在正式发布小米手机之前,是先做的MIUI。MIUI能迅速在国内崛起,完全是因为网友们刷出来的!因为系统就是手机的灵魂!雷军深知此点,所以单爆系统这一项!利用MIUI积累客户群,积累口碑!销售需要聚焦的三大板块:客户群基数,转化率,客单量!利用MIUI积累了大量的客户群,在针对客户群市调,了解自身竞品消费者!最后单爆性价比!
小米手机的横空出世,直接灭掉了竞争对手!原因有三:①、MIUI积累的大量的客户群,有一定的转化率就可以横扫;②、 成本价销售打造的超高性价比完全迎合了消费者的需求;③、为了发烧而生和消费者形成共鸣!
3、一切成交都是因为爱
每天在线和粉丝交流,不断的突破消费者的期望!试问粉丝看到雷军亲自回复,那心情不言而喻!这和稻盛和夫案例是一样的!不断的突破消费者的期望,就是在制造惊喜满足客户需求!
众多国内手机厂商,雷军却去找黄章!这绝对是做过市调的!然后聚焦魅族这个公司!单爆黄章了解了粉丝经营!了解了手机!最后通过MIUI 积累客户群,庞大的客户群基数成功为小米手机铺路。但是第一代手机外观做工极其一般!但是雷军单爆了手机的灵魂--MIUI!在辅佐超高性价比迅速积累了的良好口碑!
职场 销售第二代,第三代,外观工艺不断被吐槽,但是小米的销量却一路走高!抛除超高性价比,更多的用户是因为听说MIUI好用!雷军就单爆这一个点,工艺外观不重要做到合格就可以!砍掉90%的事情专注剩下的10%!做到极致出手就是绝招!
MIUI积累客户群,了解客户需求!出手就是绝招!但是小米手机工艺外观价位在不断提升!这是为什么呢?为何又要推出红米手机呢?MIUI 积累了客户群,通过高性价比创造品牌影响力!然后从这些客户群筛选出C类客户(品牌忠诚度一般)B类客户(品牌忠诚度中等)A类客户(死忠粉),进行比例分析确定下一代的价位以及次要发力方向(外观,工艺)。
然后再次筛选D类客户(只能接受千元机)C 类客户(消费能力一般)B类客户(消费能力中等)A类客户(不差钱),顺势推出不同价位的手机,全面覆盖!不断的积累客户,同时树立高端品牌形象!这就是聚焦了当前已经开单或者即将开单的客户群,关注了一批潜在客户群,还抓住了未来客户群!
总结:到现在比人谈起说起小米手机,略懂的人第一句话就是MIUI好用到爆!不懂的人只关注性价比!但是真正让小米走入消费者视线的是还是MIUI ! MIUI的通讯录做的特别棒!苹果的拍照做的特别牛!魅族系统的侘寂风格!华为信号牛!
职场 销售我们无法记住一款手机所有的好用之处,我们只会记住它最好用的功能!最能满足个人需求的功能!雷军认为手机最基本也是最重要的的功能是通话!所以单爆MIUI的通讯录!但这个“认为”是不断聚焦不断筛选出来的!魅族身为粉丝经营的创世人为何却输给了小米!
很简单!那就是“数量级”,单点爆破是要需要数量级做支撑的!魅族主打工艺,系统做的也不错各种问题不断。顾此失彼,精力投放在工艺上,系统就肯定要出乱子!工艺只能吸引一部分客户群,手机没了灵魂就如同漂亮的花瓶有何用!
好,我是小李,是一名销售,具有独特的销售思维,如果你也是销售,咱们来聊聊啦!
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