日常生活中与朋友或者家人发生意见分歧的时候，表达就非常重要。比如对于我要不要考会计证这个问题，我爸妈觉得要考，他们认为多一本证书以后会多一个就业方向，我不想考却没有明确表达我的意思，只是说①我不喜欢，②我非专业，③以后又不会从事这一行业~ 然后我爸妈觉得①不懂可以学习②不尝试怎么能知道喜不喜欢呢？③说不定以后就从事这行了... 于是到现在我们也没有达成一致...
我是旅游管理专业，实习过旅行社，也实习过酒店。印象比较深的是在酒店实习。
有一次一位VIP长住客入住后问我可不可以调换房间，他想要更高楼层，他是有这个特权的。我查看房态之后发现暂时没有办法调换。我马上向他道歉，承诺第二天空出房间后立即给他调换，并找领导申请了果盘送到他房间。可能因为这次表达的意思就比较清晰，客人比较满意，这个事情就这么解决了。
所以，表达对我们来讲非常重要~去不断学习呀~
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