在课堂上，明明知道答案，却不敢举手回答老师的问题；团队讨论的时候，发现了问题，却不好意思提出来，很多人都会遇到类似的“害羞”场景。
我怎么感觉，描述的这一段跟我的经历好像呀！作为一个性格稍微内向的，其实是有一些敏感和害怕与人高频率交流的，那么作为业务工作又需要我去主动，通过交流了解更多的客户信息。
刚开始做业务是这个情况更加明显，我是怎样尽量解决这个问题的呢？
01开发优质大客户,大客户相对来说比较忙，没有那么多时间闲聊，一般只要解决重点与工作相关的问题，加上适当的用心服务就好；对于我这种，性格内向者来说，相对比较容易完成工作，同时大客户订单相对也比较大一点儿， 如此何乐而不为呢？
02走真诚用心之路，对于合作的客户，长期坚持走心，做正向累加，客户慢慢越积累越多，不断有客户开始转介绍客户给你，业务就这样慢慢展开来了。
既然如此，那么是不是就可以对于害羞情绪不理不睬呢？嗯，肯定不是啦！人总是要成长的嘛，我也想成为一个，即内向又外向的人，跟谁都有话说，又比谁都细心，那不是更加能收到一大票迷妹（客户）啦…从此横走天下，口吐莲花。
理解害羞
害羞的情绪，就是会有一种被胁迫以及力不从心的感觉。 也就是说，在该发言表达自己的观点时因为害羞会放弃，别人表达的时候又会后悔；与人交流时，找不到引导别人的话题来谈，别人说话时，不太敢表达自己的意见，表现的唯唯诺诺，会让别人觉得跟你聊天没有意思等等。
为什么会产生这种害羞的情绪呢？
一方面，是因为缺乏与人交流的技巧，或者是对自己没有信心。另一方面，是因为无法抑制对别人的害怕而变成习惯性害羞。
大多数容易害羞的人自我认同感都比较低，喜欢保持低姿态，压抑自己的想法、感觉和行为，以此来维护自己的面子。所以，想要克服害羞，首先要提高自我认同感，保持积极的自恋。
重新认识你自己
想要了解自己，要时常询问自己， 到底喜欢的是什么，并系统分析自己的价值观、喜好、信仰以及生活方式。只有充分了解自己，才能有做出改变的动力！
具体怎么做呢？
001观察镜中人，仔细打量自己，认清自己的特征的意识，同时欣赏自己，对自己充满信心。
002给自己写一封信，写信不仅是倾诉，也是一次系统化的复盘，在与自己对话的过程中，增强自我认知，提高认同感。
003假设生命中只剩一个月，我该怎么度过剩下时光？每天当做最后一天度过，害羞就是一件微不足道，很容易克服的小事。
克服害羞的技巧
害羞的经历有时会让人不愉快，甚至痛苦，所以很多人都不会刻意去回忆起那个场景，更别说记录下来了。实际上，每一次害羞经历都是一个很好的案例，能让你找到合适的方法，更好地去解决它。如果你下决心要克服害羞，那你需要：
001 写害羞日志并给出解决方案。每晚记录当天的害羞日志，内容包括时间、情境（地点、人物、事件）、当时的反应、造成的影响等等。让每次害羞都有迹可循，然后对症下药。
002 运用并总结。有了书面的方法后，要先进行演练，对着镜子练习讲话的神态和语气，或者进行角色扮演，假装你面前坐着那个曾让你害羞的人，按照方案跟他对话。经过多次演练，你已经有了底气，不会怯场，自然地运用到实际场景中吧。
通过一系列的办法来克服害羞的情绪，希望在需要表达的时候，果断的表达自己的观点，成为人群中闪闪发光的自己，同时，相信运用好这些方法后，能够大大改善自己的沟通状况，业务也跟着蒸蒸日上。
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