企业要成长要发展,唯透过竞争。
竞争是企业发展的原动力。
竞争对手,无处不在,无时不有。作为企业的决策者,在处理跟竞争对手的关系,如果以贬低对方来抬高自己,就大大可能陷入一场官司之中。
K口可乐和B事可乐,是世界两大最畅销的饮料。两家为了争夺世界饮料市场,其广告战已长达百年之久。
一、米国B事可乐,经常派人到闹区或公共场所,临时布置一个柜台,吸引行人。
他们拿出十几种被遮住商标的饮料(其中一种是B事可乐),让大家免费使用并且让喝的人,指出哪种饮料味道好;当有人指着B事可乐说好喝时,他便把B事可乐的商标亮出来并把它拍成广告。
这样的街头口味测试,使得百事可乐很快一跃成为米国仅次于K口可乐的第二大饮料。
这种巧妙的宣传,不亮其他饮料的牌子,使得B事可乐轻而易举的避免了广告竞争中常见的指控。也就是不道德的利用广告,来贬低竞争对手的做法。
二、可听过:「到什么山,唱什么歌。」
广告宣传也是一个样,在不同地点、不同地区,应当使用不同的广告形式和内容。
K口可乐公司其中的"Sprite"饮料,在美国极为畅销。而这"Sprite"翻译为中文的话,意思就是「Devil」、「腰精」。
K口可乐的经营者们,深知中国传统文化,了解中国人对腰精的憎恶,于是将"Sprite"谐音改译为「雪B」作为在我国使用的名称和广告宣传内容。
"雪B"在汉语中有纯洁、清凉的含义,自然也在饮料市场走俏。
三、米国K口可乐公司董事葛施达,当时在经营面临困境时,作出了两项令人瞠目的决策。
一、用巨款买下了一家电影公司。二、用巨额租金,租用电台城的音乐厅。
企业,电影和音乐,三者本来风牛马不相及,但葛施达巧思联想,让看电影让每个观众喝杯可乐,观众变成为公司的义务宣传员。
在电台城举行各界名流参加的盛大音乐会,这同时也为公司做了支持音乐文化的形象宣传,这两者的操作使得Diet K口可乐,在各种饮料竞争中,大大畅销,一举名列第四。
四、K口可乐为了加强竞争力,来甩掉B事可乐,不断的变换新招,变换广告内容。
1985年4月K口可乐诞生百周年前夕,公司宣布要改变沿用99年的配方,以新配方再创K口可乐,在世界饮料中的新纪录。
然而新配方的K口可乐推出后,却在市场引起轩然大波。公司每天收到抗议电话多达1500次以上,还有无数的信件要求恢复老配方。这下可乐坏了B事可乐的老板。
正当B事可乐老板乐不可支时,K口可乐公司突然宣布,为了尊重老顾客的意见,决定恢复老配方K口可乐的生产,并改名为「古典K口可乐」。同时,考虑到消费者的新需求,新配方也持续生产。
消息一传出,老顾客喝老牌可乐,新顾客购买新可乐,销量一下子比同期上升了8%,股票也上涨了2.57美元。
而B事可乐股票却下跌0.75美元。这其中,所谓的新老可乐,也只不过是厂商推销广告中的一种手段而已。
百年来,米国K口可乐公司一直以「只有K口可乐,才是真正的可乐」,作为公共关系广告的主导口号。凭借着这个口号,它和成千上百万的可乐消费者,建立起感情。
时代在改变,该公司又提出了相应的新口号:「K口可乐令您万事如意」。打出这些深入人心的企业形象口号,将K口可乐传到了世界上每一个角落。
K口可乐总裁,曾有一段经典讲话。
许多制造商,只热衷于为消费者提供产品;而多数的消费者,所需要的则是产品的牌子。
朋友们,请记住:「可乐」并不是饮料,而是一位朋友。
看到这段话,我这么认知。
这是K口可乐公司,开展公共关系广告的最终目的。
你的公司所筑下来的愿景,是否和市场消费者认知的定位一致呢?
希望今天的内容给你有所启发。
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