如何比较‮整完‬的去解‮用读‬户？

场景：在什么背景（情况）下遇到什么问题？

角色：用户共分为哪几种角色？

生态：各用户角色之间的关联属性、交叉属性与递进关系？

画像：在常规标签化的画像以外，用户还具有各种“特质”？

旅程：基于timeline，用户的体验全流程。如链条较长的垂直领域，也可看成用户与平台间联系是如何一步步紧密的？