单位招了一名同事，做事总是出错，导致周围不和谐声音比比皆是！如果让你解决你会如何做？是首先考虑师傅教育方式有待改善；还是考虑用工成本，了解同行的解决方式，希望新员工成长；或者觉得新员工太笨，需要将其换掉？
对于任何一件事情，思考方式不一样，得出的结果就不一样。你的思考方式属于哪一种？你想了解更多更好的思维方式吗？吉泽准特编写的《解决问题的三大思考工具》会带给你意想不到的收获。
在了解由吉泽准特编写的《解决问题的三大思考工具》之前让我们一起了解一下作者:吉泽准特就职于日本外资咨询公司，专门负责以改善系统使用为首的城市基础建设方面的咨询，积累了很多与客户谈判的经验，对建导、培训等也有颇深造诣，是ITIL Manager（IT服务管理的世界标准）的认证获得者。主要著作有《职场书面沟通完全指南》《照着做，你就是最能干的人》等…
回到本书的第一章 问题解决的王道：三大思考工具
逻辑思考 一种常用的思维方式，遇到问题我们会按常用的规律去思考问题，或者搜集相关的资料，将其归纳得出结论。具体的方法有演绎法与归纳法。
横向思考 是找出某件事情的相似点，来推断事情的走向，假设可能会发生的场景多向自己提问“为什么会变成这样？”具体方法有类推思考与假说思考。
批判性思考 首先先了解自己想要达到的目的，然后再提出方案，找出折中的解决方式，引导对方同意你的意见，具体方法有辩证法与反证法。
为了更好的区分三种思维方式，文中用了一些小案例告诉我们每种方式的优点和需要注意的地方。
灵活使用三大思考工具的4个步骤：
1.利用批判性思考从质疑现状开始
将得到的所有信息逐个进行辩论，直至得到认可。
2.利用横向思考寻找周围的相似案例
收集周围人的想法，或者找出类似的案例进行分析，可能会帮助我们找到更好的方案。
3.用逻辑思考分解问题
将得到了的案例进行分解。
4.综合看待事物
解决问题需要三种思考方式相互配合：用批判性思考分析现状，然后用横向思考摸索最好的路径，最后用逻辑思考对问题进行分解。只有将三种思考方式灵活运用，才能帮助我们更好的解决问题。
第二章 以面包店为题材通过5个小案例教我们如何使用这些思考方式。
文中使用3个人物（使用逻辑思考的麦夫，使用横向思考的芝麻彦和使用批判性思考的小赵前辈）对不同案例的想法，并指出每种想法的优缺点，告诉我们如何使用不同的思考方式解决问题！
第三章 职场常用的商务思维框架中，用三种思维方式结合一些小案例，从十个切入点为我们介绍了22个商务思维框架。
文中依然用麦夫、芝麻彦和小赵前辈的情景对话，分别详细的介绍了适合这三个思考方式的框架，并模拟了框架图，以便更好的学习了解并使用适合的框架
第四章 案例分析实践篇通过成功案例与失败案例介绍具体的使用方法。
这本《解决问题的三大思考方式》教会我们如何将收集回来的各种数据加以整理做成合适框架，使数据看上去一目了然！并告诉我发生问题要用批判性思考分析问题，不能光从常用规律去考虑问题，要多听周围人的意见，多问自己“为什么会变成这样？”以便更好的处理各种事件！
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