提到影响力，也许你会说，我不是领导高管，只是个普通的员工，用不着有什么影响力。其实影响力并不限于上对下，影响力的另一个名字，叫存在感。
每个人都需要存在感，从我们成为团体中的一员开始，就要不断提高自己的存在感，招人待见，让人尊重。才会慢慢发挥出自己的价值。
如何提高存在感？如何提高受人喜欢和尊重的程度？新加坡有一个叫凯伦·梁的职业培训师，花了20年研究这件事，并将她的研究成果写成了一本书，叫做《深度影响》。
《深度影响》 凯伦·梁
在介绍提高存在感的方法时，凯伦提到了GPS。凡是用过地图类APP的人都知道，GPS的工作可以分为四步：1.自动定位当前位置；2.输入你的目的地；3.生成到达目的地的最佳路线；4.根据你的实际路线不断调整方案，直到你到达终点。
99%的问题都可以套用GPS的工作原理来解决：定位自己；设置目标；制定计划；在行动中不断调整方案。凯伦用它设计了提高存在感的四步法：“FREE”。这四个字母是每一步的首字母。而完成了四步，你就获得了自由（free）。
第一步：First Impression（第一印象）——没有什么比建立良好的第一印象更重要了
好的开始是成功的一半，花一点时间给对方留下良好印象，建立良好的关系，是必不可少的步骤。电话促销很少注意这一点，当我们毫无防备地接通，听到电话那端传来复读机般机械的语调“你好，我这里有个楼盘你考虑吗？”时，会觉得自己只是打电话的人完成业绩的一个工具，毫无听下去的欲望。
很多公号的软广充满套路，先用80%篇幅讲一个故事，看到最后才明白是为了推广产品。为啥它不一上来就卖东西，还要大费周折讲一个诱人的故事？这就是为了给屏幕外的我们留下一个好印象而准备的见面礼，建立了初步的信任和了解，再推出产品，效果才会更好。
良好的第一印象会让自己好感倍增，赢得更多的机会。反过来说，如果第一印象没把握好，后来再想弥补就特别被动了。
第一印象超级重要，但是留给建立印象的时间却很短。回忆一下我们和一个人初次见面，一顿饭的时间，甚至三五分钟的闲谈，就会对他有个大概的印象，安静、活泼、坦诚、世故……这种印象通常很准确。这是因为在此之前，我们已经阅人无数。遇到陌生人时，大脑就会快速把他身上的特质归类到熟人中，找到他匹配的类型。研究表明，根据长相判断一个人的性格只需0.1秒。
图片来自《王牌特工》
在这样短的时间里，我们如何表现得更好？凯伦给出了10条建议：
1. 设定目标。先想想你想留给对方怎样的印象，比如自信、亲切、热情等。
2. 定期为衣柜减肥。用合适的衣服塑造自己的形象，把不能体现出你的目标特质的衣服果断扔掉。如果你想让别人觉得靠谱，那就不要再穿上面画满Hello Kitty的套头衫啦。
3. 穿适合周围环境的衣服。具有影响力的人，会根据他们最常常接触的人的职业和个性，来选择自己的衣服，让对方感到舒服。你想影响哪些人，不妨研究一下他们的穿衣风格。人们都喜欢和自己类似的人。
4. 表现出开放、接纳的姿态。肢体语言会出卖我们的心，当我们喜欢一个人时，会不自觉地靠近他，身体朝着他的方向，想和他说个不停……而当我们不那么喜欢一个人时，就会和他保持距离，礼貌又客气。 真诚会换来真诚，开放会赢得开放，当你想让别人接纳自己，就先给对方一个拥抱。
5. 爱笑的人运气总不会太差。笑是表达友好最简单直接的方法，微笑就像打哈欠一样会传染。
6. 眼神交流，真诚倍增。聊天时直视对方的眼睛，是真诚、自信、尊重对方的表现。当然啦，一直盯着对方感觉也怪怪的，最舒服的眼神交流时当对方在看你时，你也用目光回应对方。
7. 用心倾听。用心倾听会让对方有被尊重的感觉，他会在畅所欲言的同时，给予你相同的尊重。
8. 慢点说。聊天时说到激动处，嘴巴和脑子就不在同一个频道上了，不是口不择言，就是多出来很多没意义的词儿：“嗯……”“怎么说”“你知道”。这些细节都会影响表达效果，进而降低沟通效果。
9. 别紧张。说话时，慢慢说，别紧张，当人们放松时，说话声音会更低沉，而争吵、辩论时，说话声音不知不觉就提高了。研究表明，人们更喜欢说话声音低沉的人，因为这样的声音听起来自由，放松。感觉更权威。你注意到了吗，领导讲话时都特别慢，声音偏低。就是这个原因。
10. 用正能量的语言感染对方。比较一下这两句话“你能做到吗？”“你怎样才能做到？”同样的意思，第二句听起来顺耳很多。而第一句就像是对对方能力的质疑。类似的问句还有“这是怎么发生的？”“我们如何避免这种事再次发生？”一件事情发生时，指责、教条会让人逃避问题、推卸责任，而带有启发性的问题，则会让人积极思考、配合。注意说话的用词，会有事半功倍的效果。
第二步：Rapport（和谐、融洽）——快速建立融洽的关系
留下了良好的第一印象，接下来就是建立和谐的关系，当一个人接纳了你，把你当成朋友，而不是领导、客户、销售、甲/乙方时，他会卸下心理防御，更友好、更愿意帮助你。你想让一个人接纳你，那么首先，你要从心底接纳对方，把他当做一个新朋友，而不是工作任务。
在《深度影响》中，凯伦介绍了自己发明的快速建立融洽关系的方法：WTF法。WTF指的是工作（Work）、想法（Thought）和家庭（Family）。将聊天分为三个循序渐进的步骤，可以在短时间内快速改善和任何一个人的关系。
第一次见面，最常问的就是工作，“你是干什么的？”“你最喜欢工作中哪部分？”聊工作的目的是让气氛放松下来，对方对你建立初步的好感，愿意和你分享更多，你就找到两人更多的共同点。让聊天更深入。
了解对方真正的想法，会帮助我们了解对方的兴趣爱好，性格，以及他们最在乎的事。询问想法时，最好提出开放性问题，“什么”“为什么”“如何”等。这里需要注意的是，询问想法时，一定要问积极的想法。
尽管一天中的大部分时间都在工作，但是家才是带来归属感，让人舒服的地方。聊家庭会让你了解到一个人的私生活，当谈论到他们在家庭中的角色，他们会展示出于职场形象完全不同的一面。想要了解一个人的家庭，最简单的问题就是“你是哪里人？”这样谈话会自然延伸到分享双方的家庭、经历、生活等。
用WTF法时，凯伦强调两点：1.聊天是相互的。如果你想让一个内向的、羞涩的、充满戒备的人敞开心扉，最简单的方法就是谈谈你自己的工作、家庭、想法，换来他的信任。2.建立关系不只限于第一次见面，而是每次见面时都应该用几分钟时间重建融洽的关系。
第三步：Emotional Connection（情感连接）——让情感变成关系的纽带
重要的是我们在聊什么，而不是聊了多长时间。《深度影响》的作者凯伦找到了可以快速建立情感的话题：激情和恐惧。
激情是一个人心灵深处的东西，包括梦想、目标和人生愿望清单等。人们只会和真正关心、理解他们的人吐露激情。努力去找出那些你想去影响的人真正在乎和关心的事，你会发现对方分享时会变的多么精神焕发。
图片来自《哈利波特与阿兹卡班的囚徒》
恐惧是我们心中不愿直面的部分，将恐惧告诉别人，就相当于展示出自己的脆弱。所以和激情一样，只有当一个人完全信任你时，才会袒露让他恐惧的事情。
窥探别人的激情和恐惧并不是目的，而是为了让你问出下面这个神奇的问题：有什么我能帮你的吗？对方会和你分享什么对他来说最有帮助，无论答案是什么，这个问题可以帮助你建立一份情感连接。
第四步：Exertion of Influence（发挥影响力）——改善关系，从改变态度开始
前面这三步，都是用在和陌生人建立关系时，除此之外，还有一种情况，就是你和一个人认识很久了，你们的关系不咸不淡的，你也不是很喜欢这个人，该怎么改善和她的关系呢？这就轮到第四步发挥作用了。
在《深度影响》里，凯伦说了一个故事。苏西不太喜欢一个同事，觉得她很自私，现在她想改善和这个同事的关系。在凯伦的启发下，苏西首先换了自己贴在同事身上的标签，每当她觉得同事自私时，就告诫自己只是不够了解她。她还改变了对待同事的方式，在电梯和茶水间遇到，不再回避眼神交流，而是大方地打招呼，聊聊天气、工作等等。很快她发现原来同事有一个女儿，和自己的孩子一样大。有了孩子这个共同点，两个人便有了聊不完的话题，还常常一起吃午餐。一个月之后，她对同事的态度完全变了，觉得她是个无私的妈妈。
当我们看一个人不顺眼，他无论做什么都不对。这其实并不是他的问题，而是来自自己对他的认识。在苏西的故事中，同事并没有变，变了的是苏西的行为，进而改善了她和同事的关系，增加了对同事的了解，改变了对他的认识，最终是她自己从心里接纳了同事。接纳他人，其实就是接纳自己。
FREE，就是凯伦提出了提升存在感的四步。从陌生到朋友，并不需要经年累月，只需一个良好的第一印象；聊聊工作、家庭，建立融洽的关系；谈谈心底深处的目标，看看自己有什么可以帮到对方的，就可以得当他人的喜爱和尊敬。不断的重复这些步骤，喜爱和尊敬的程度就会不断上升，你也就提升了自己的存在感。
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