中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2691天，2024.10.06
忙里偷闲来一场网上咨询，感谢来访者信任，也感谢自己的早起。遇到想不到的意外事件，人往往会慌乱、不知所措，甚至因突兀其来的压力而崩溃。找专业的人员说说，问题依然存在，依然是重大的问题，可看问题的心态不一样了，似乎问题就小多了。既然改变不了正在发生的事实，那么积极面对比悲观绝望要踏实些和能够带出希望感。与其恐惧未来的不确定性带来的打击，不如好好珍惜眼前能做到的有帮助的。我在想，短短的一个小时，能够让来访者会心地笑，是咨询师帮他扩大与转移其知觉，让她看到更多的可能性，以及当下做什么、怎么做对他们来说是有帮助，也会让整个家庭恢复的原来的氛围。倾听、理解、接纳、允许、自然同理足以。与日常的劝慰式不同的是，作为咨询师，在来访者倾诉其悲惨遭遇时，我们不能安慰与劝说其不要伤心难过、不要情绪低落、不要钻牛角尖、要坚强、要振作、要怀有希望等既不中听也不中用的话来。因为这样意味着，伤心难过、情绪低落等都是错的、不应该的，要把情绪感受藏起来。所以说，咨询师作为一个高质量的倾听者，来访者自身所呈现的正向面的挖掘者、扩大者，然后通过问句让来访者看到自身既存的优势、资源以及接下来可以执行的小步行动。
网友评论