#每日三件事，第1150天#
在职场上，需求和供给总会存在各种偏差。
一个岗位要招人，会有明确的岗位需求。一个员工要找工作，会对照岗位需求确认自己能否胜任岗位。如果自己感觉差不多，就会去投简历面试。用人单位则通过面试考察应聘者到底是否满足岗位需求，进而决定是否录用。
在这个过程中，岗位需求始终是招聘这件事情的灵魂。需求和目标都非常明确。
员工则是完成岗位职责范围内的工作，然后领取一份报酬。
在长期的工作当中，员工到底有什么需求呢？
美国一位学者做了一个实验，列出了10中最常见的激励方式，然后邀请各个行业的管理者和员工，让他们分别对这些方式的重要性进行排序。其核心问题是：你认为员工最期待的激励方式是什么？
结果如何呢？管理者香香的和员工自己所期望的，完全不同。
管理者认为员工的需求是：工资优越、工作保障和发展机会。而员工则把对所做工作的欣赏、在各项事务中有“参与感”，在个人问题上能得到体谅和关怀，是他们所期待的。
很多管理这认为对员工的技能培训比较重要，但在员工的期望中，技能培训是最不重要的。
- 对员工工作的欣赏，就是对他们给予肯定和表扬。
这是很多管理者不愿意做的事情，他们担心表扬的多了员工会飘起来、浮躁起来。长此以往会出现自我感觉良好，实际状态糟糕的情况。真的是这样吗？其实不然，这只是他们的想象而已。
一个人的某种行为得到了肯定和赞赏，他以后就一定还会一这种方式来行动，而且还会改进，让这种行动的效果和效率更好。表扬，就是将员工行为固化的过程。意味着以后类似的工作就有了参照标准，而且有一个非常好的榜样。意味着对于这类事情，管理者以后根本不用操心费神，大家会按照被表扬者的行为模式进行工作。
- 在各项事务中有“参与感”，实在培养主人翁意识。
参与公司的一些事务，尤其是公司发展过程中的一些重要事务，会有一种与生俱来的荣誉感和自豪感——公司发展，我曾做出过贡献。就像自己栽下一棵树苗，亲自浇水施肥，眼看着它长成参天大树。你说他能对这棵树没有一点点感情吗？如果只是看别人栽树浇水，这棵树和他基本上没有什么关系，他也不在乎这棵树的死活。
参与事务，就会投入时间和精力，就会在参与过程中产生情感和连接。没有几个人会让自己参与过的事情搞得一塌糊涂。
- 个人问题上能得到体谅和关怀。
公司是一个组织，管理者就代表了这个组织。员工和公司之间的情感连接，其实就存在于员工和管理者之间。根据马斯洛的人类需求理论，个人问题上的体谅和关怀其实就是社交上的需求。工作和生活的界限已经越来越模糊，生活的挫折一定会影响到工作。得到体谅和关怀，就是排解生活对工作产生的障碍。
激发和激励员工，就一定要给予他们最需要的，而不是你认为他们最需要的。
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