还记得电影《夏洛特烦恼》那个马冬梅的梗:“大爷,楼上322住的是马冬梅家吧?”,“马都什么”,“马冬梅”,“什么都没啊”,“马冬梅啊”,“马什么没?”。看看,这种沟通多让人捉急,在会心一笑的时候又不禁苦笑,类似这种无效的沟通在我们的生活、工作中也有不少啊!
在生活中,中年夫妻上有老、下有小,家内家外的压力正是需要夫妻双方相互关心、相互扶持的时候,但又有多少夫妻却是相顾无言,过着形同房客的生活,也许内心还是期待着自己的另一般能够知能暖的关心自己,是什么样的隔膜阻断了这种沟通!
在工作中,不少员工遇到问题的时候不愿意和上级沟通,反而是在同事之间窃窃私语;上级布置的任务,执行时才发现要么偷工减料,要么偏离要求方向;好不容易规划出一个好的产品策略,想和同事一起完善,但结果往往曲高和寡,只能“无言独上西楼"了。沟通就真的那么难吗?
记得有本书上对沟通的定义是,沟通是一种双向的行为,一方向另一方输出信息,另一方还得反馈,在确认无误后才是一次有效的沟通,否则只能算是单向的广播。在生活中,诸多有意、无意的无效沟通逐步积累,慢慢就成为了沟通的隔膜,可能还会越来越坚实;在工作中,无效沟通会降低企业的执行力,同时也会异化企业内部的工作氛围。
想想在恋爱阶段,天总是那么蓝、空气总是那么清新,沟通都是那么的有效,为什么?因为那个时期,恋爱的人们都有着明确的目的,即让对方开心,当提出一个想法,对方反对,于是赶快调整,重新提出一个想法,直至对方开心满意为止,这种有效的沟通,能不让人身心愉悦嘛;企业在创业阶段,也是沟通最有效的时期,团队虽然有争议,甚至吵架,但最终都能找到大家都认可的合理解决方案,因为这个时期大家的目标都很统一,将企业做大做强。但为什么夫妻相处长久后,企业发展起来后,有效沟通却越来越少呢?
可能这就是所谓的”初心易得,始终难守“吧!夫妻相守的初心是什么?创建企业的初心是什么?淡化,甚至失去了初心,有效的沟通自然也就越来越少。
“不忘初心,方得始终”,如果你我都不忘初心,越来越多的人都不忘初心,那么沟通还会那么难吗?
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