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你是商家,如果你的客户说你的产品贵,你会如何解决?

你是商家,如果你的客户说你的产品贵,你会如何解决?

作者: 源瑜伽 | 来源:发表于2020-04-10 12:03 被阅读0次

            我之前通用的方法是讲出自己产品的优势,以及贵的原因。我也会站在竞争对手角度分析竞争对手的优势。而我们的优势和他们产生对比。从长远以及全方位的角度去看待一个产品。之前我在中石化做市场的时候,我会说出其他平台的优势,比如说用户习惯,用户量。我们平台的优势,用户精准高净值。更可能产生二消。我会抓住客户最想要的需求点和痛点,用我们产品的优势去弥补他们的痛点。文中的价值锚点确实非常值得运用。价值锚点:商品价格的对比标杆。这完全利用了人性。从中有两个优势,很大可能性上。会在你的产品上选其一。另一种不管怎么选都选的是你的产品。所以当用户觉得产品贵设置价格锚点确实是解决方法之一。但是要注重这背后需要庞大的品牌体系去支撑。

          市场上的价值锚点的产品其实挺多的。尤其是菜谱。

    小而美,中高端,细又专是什么意思?

          小而美:专注当下自己擅长能变现都小事情,承认自己是普通人,用匠人精神做好眼前小事。中高端:选择中间的一段作为我们的用户。山上的人我们够不着。山下躺的人我们不去动。我们抓住在山中间走的那部分人。细而专:找到精准的客户群体。为他们解决精准的问题。

    你买过的一个陌生产品,他是怎样让你对他产品信任并购买呢?

    产品品牌(特仑苏,华为等)、个人品牌(薇娅,李佳琪等)。这两个是信任备输。因为值得信赖所以购买。这是一个基础。在这个基础上进行好的产品推荐。好的售后服务。这就成了一个良性的循环。那么变现就显得容易多了。

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