2019暑期实习报告工作过程

2019暑期实习报告工作过程

在我初入公司的时候，公司正好是进药期，跟着经理及其家人去四川进药，这期间一直是学习状态，照顾经理和他的家人，保管一些文件资料，还有所需要进药的单子，虽然并没有做什么实际的事情，但看到经理和卖家之间的谈判，实在让人觉得佩服，学习到了很多，在讲价格的时候，经理找了很多药材店进行对比，最终选择了一家价格和药材质量都合适的药材店。

经理说：“咱们用的药材不能太贵也不能太便宜，适中就好，太贵了很多人买不起，太便宜了治疗效果并不好，别把招牌砸了，所以进药材只能是适中……”

在进药后，我们驱车返程，药品在我们到达的第二天送达，我们到达小城以后便开始处理药店需要装药的盒子，以等待第二天药品到达后装药。

等到药品到达后，我们需要将大量的药物装进盒子里，中药材会有对应的标签，先把标签贴到对应的盒子上，再将药物倒进盒子里面，这一项简单的工程，花了一两天才完成，因为有上百种药材。

除此之外，还需要我做的事情是为经理整理到达的药材数量和购买量，核实药材是否全部到达，最后到达的还差的两三种药材，我给他勾画出来，他打电话和卖家核实。

在上百种药材面前，我是觉得眼花缭乱，这个草药那个石头的，不过好在药店还有同事姐姐是药剂师，在她的帮助下，我慢慢知道治感冒的药可以放在一个柜子里的不同盒子里，贵重的药材也可以放在一个大的柜子里……

很快我和同事便将所有的药材放进了大柜子的小抽屉里，不过这还没有完，因为标签不好看，功能叙述不完整，所以只能将原来的标签撕下来，重新贴标签，这又让我们花了半天时间，经过两天时间，终于把店铺打理好了！

后来再药店，便是打扫办公室和药店，办公室在二楼，药店在一楼，三楼是储存药物的地方，每天早上打扫，大概九点之后就有病人来了，需要做的是去帮病人倒水，询问他的病症，然后让医生把脉。把脉后的记录是另一位同事记录的，然后有其他人抓药，结账。

如果有需要专家把脉的病人，我会打电话给专家，请他来药品店为病人把脉，或者为病人预约时间。

后来帮助药品店做公众号，按照经理的意思，需要把药品店里的药品知识和一些医学知识放在公众号上面，让病人能够清楚一些病是什么原因导致的，哪些药是需要病人知道后可以用到的……

公众号需要排版和文字，因为我不是医学生，所以专门的医药介绍不是我写，我大一大二有接触过公众号，所以我负责排版。

在排版过程中首先要找到的是一个合适的排版网页，其中有秀米排版，369排版，i排版等，我选择的是369排版，因为这个排版可以选择的版面是简洁为主，公司也可以给人简洁凝炼的感觉。在这个网页里排版好以后，再复制到公众号上，调整一下格式发表就可以啦。

后来公司的公众号没有发布文章，但我教会了同事如何排版公众号，还给公众号选择了合适的版面设计，以后如果有需要的话，是可以用到的。

在实习中，如果某天病人少，可以去看医生问诊把脉，从中也可以学到不少医药知识。中医讲究的是慢，根疗，所以不能急功近利，所以要安慰住病人担忧焦虑的心情，所以态度好很重要，与病人不经意的闲聊也可以缓解病人的忧虑。

药品店还新引进了一种“药面膜”和治生理痛的药，这两者是专门为女性准备的药，因为是新引进的，所以药店会为这两种药需要宣传，我们就在药店门口写了一些关于这种药的介绍，有需要的可以进店询问，我也会帮助解答。

这种“面膜”是属于属于一种药，所以不能直接叫面膜，但是敷在脸上和面膜相似，这种药物是用中药材制作，机器打磨成泥状，拿回家加热软化后，敷在脸上，因为有一定的温度，所以敷在脸上会打开毛孔，让药物进入毛孔中对皮肤进行治疗，以达到美容的效果。

治理经期的药物是专门针对经期痛的，因为子宫收缩导致肚子疼，还有就是因为有瘀血不能即使排出体外，只要将瘀血活化，排出体外，不受寒，便可以达到治疗效果，不过这不是一个短期过程，而是需要一个长期的坚持，最重要的是可以根治痛经。

在忙的时候，我也会帮助同事一起磨制药品，比如小孩子的感冒药是西药的话会需要磨制成粉状，便可以用小的碗和一个磨棒打磨。我还观察学习了用机器磨制“面膜”，不过一直不敢亲自动手制作“面膜”……

时间一天天过去，期间也有来治疗过的病人前来询问病情，或者告诉医生病情的缓解程度，这样的情况我就主要负责接待，如果医生正忙的话，就听病人讲述就行，然后等医生忙完以后再告诉医生这个病人的病情进展情况。

在药店里的时间过得很快，对中药店了解的人越来越多，也有可能是因为医生的名声很好，很多人都慕名而来。所有的同事都对我很照顾，当我是小妹妹一样，偶尔做错了事情也没有责骂，只是说重新做好就行！

在最后实习的两天，将办公桌上杂乱的文件归类整理了一遍。为经理整理好了所有的文件，给他给文件夹标注了名字，也给他讲明了哪些文件是在桌子抽屉里的，这样他就可以一目了然不会找不到了。

假期的实习很快就在一天天的工作中结束，最开心的是经理中午请吃的牛肉，每次都吃的很饱，感谢经理和同事的帮助，以及所有专业老师的知识教导，和实习指导老师的指导。