Day 17/21 63+Stephanie+美国
【书籍名称】《高效能人士的七个习惯》
【阅读心得】
1.知彼解己——移情沟通的原则
首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。（进行有效人际交流的关键）
你真的听懂了么？
移情聆听：以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受
不仅要耳到，还要眼到，心到。用眼睛去观察，用心灵去体会
如果你真正爱一个人，那么花时间了解对方将有益于今后的坦诚相待
2.统合综效——创造性合作的原则
统合综效的基本心态是——如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以理解。有分歧才有收获
统合综效就是整体大于部分之和
统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短
所谓统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见
尊重差异，要尊重，不偏激
即使处于不利的境地，也不应该放弃追求统合综效。
【实际运用】
1. 有效的沟通：
a.第一阶段，复述语句，至少能使人专心聆听
b.第二阶段，加入解释，纯用自己的词句表达，用左脑的逻辑思考去理解
c.第三阶段，深入个人的感觉，右脑发挥作用，开始体会对方的心情
d.即加以理解，又带有感情，左右脑并用
【每日一句】
不怨天，不尤人，下学而上达。——《论语》
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