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为政以德,复杂系统的管理方法—《论语》中的管理智慧之一

为政以德,复杂系统的管理方法—《论语》中的管理智慧之一

作者: 力行天下 | 来源:发表于2022-09-07 06:30 被阅读0次

            论语《为政篇》中第一句“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”本义是,孔子说:“按照德行治理国家,多从大方向是否正确这个方向考虑问题。如同北极星,安然不动而众星绕之。” 蕴含着深厚的管理智慧。

            老子也曾讲过,治大国如烹小鲜。烹小鲜不能总是翻来翻去,容易烂掉。说的就是领导者不能太折腾,和孔子这句话殊途同归。

            荀子是历史上第一个管理学家,荀子也有句名言叫“上好要则百事详,上好详则百事晃”。管理者要管,但管的一定不是小细节,而是指引大方向。像北斗星一样稳稳地待在自己的位置上,那么下级的执行者自然知道自己该做什么。如果一个高层领导的管理落在了“窗户谁关”“地没有扫干净”等等小细节上,那么基层员工会失去自己的判断能力,觉得什么事情都要征求上级领导的指示才敢办事,那整个公司的运转都会低效。历史上,宋徽宗喜欢绘画、书法、盖房子,整个国家都往京城运石头,满足他当建筑师的梦想。一个国家的风骨、道德都失去方向,周围的人都忙于讨好皇帝。

            再进一步,这句话其实给出了如何管理一个复杂系统的方法。

            什么是简单系统呢?如制造一辆汽车,虽然也很复杂,但毕竟属于机械体系,属于确定性时间,可以通过编程让机器人实现,因此,属于简单系统。管理简单系统靠勤奋,只要管理好每个环节,不断纠错,就一定能搞得越来越好。

            复杂系统只什么呢?如一个社会、一个团队、一个家庭、孩子和学生的培养、甚至个人的健康和成长系统,都属于生命系统,最后成功也不知道是哪个环节成功的,失败也不知道是哪个环节失败的。复杂系统与人的主观能动性密切相关,不是仅仅靠勤奋可以解决的。复杂系统的管理重点是土壤、方向和氛围,目标是建立生态系统。

            不管是管理公司还是培养孩子,这些都是在处理“复杂系统”的问题——你无法控制所有会影响到全局发展的细节。我们千万不要带着制造汽车的思维,觉得每个零件装好了,一辆辆汽车就会在流水线上成批出产。面对复杂系统,我们应该培养的是有益的环境,树立大的方向和原则,相信人的主观能动性。

            千万不要觉得你是公司老板或CEO,或是单位一把手,就自认为一下比别人聪明了很多,所有事情都该你说了算,那样的结果是单位没有人替你负责。管理者应该做的事情是,公司的愿景和梦想,替社会做什么事情,方向明确,氛围良好。

            一句话,打造复杂体系,领导要像北极星一样,定得住,让土壤变得更健康,营造良好的氛围,明确发展方向。

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