顾客就是上帝

“顾客就是上帝”这句口号相信大家并不陌生。所有的商家都明白，但做到的少之又少，然而某捞却做到了极致。

疫情反复，人心惶惶，从过年到现在外面吃饭的次数可以数的过来。忍了很久今天终于去吃了常念叨的某捞，依然满意。我在想为什么大家愿意为他们的服务买单，我想他们做到了共情。

初次见面对人微笑，有的甚至弯下半腰。看到孩子就送礼物，而且你吃饭还可以帮忙带娃。有人过生日，他们好多人一起唱歌祝福表演，相信体验过的人有些受宠若惊。他们尊老爱幼，对男男女女哥姐的称呼，让大家喜上眉梢。吃饱了走的时候还有小零食拎，你觉得哪个好吃还可以打包带走，尽可能满足每一位顾客。大家几乎都吃的满意而归。可有时候对于他们的至上服务我有些心疼。

服务员在帮我们加水的时候不小心溅到了外面，我手背溅了两点。她不好意思的连忙道歉，我说：“没事没事”。其实真没什么事，我并没有在意，但是没想到过会儿服务员竟拿着一袋冰块来让我敷手。说实话当时有些惊讶，我赶紧说：“没事的不用了，谢谢”。后来她不好意思地拿走了，看着她像个犯错的人我有些心疼。内心还是很感动的，虽然自己是顾客，但是他们的关怀备至让我心里暖暖的，饭吃的也开心。每次他们帮你下菜加菜添水果的时候，我都情不自禁地说谢谢。有时还觉得不好意思，拒绝自己来。

我愿意相信你们是认真的在做事，真诚的服务每一位来店的顾客，让他们满意。一次进店体验竟都成了你们的常客，愿意为你们的服务买单，大家觉得值得的。相比较一些只是表面喊口号的商家，顾客体验一次便不再回头。

顾客虽不是上帝，但顾客至上会收获意想不到的惊喜，你们做到了，就是赢家！