拍个脑袋
背景：新跨境电商平台，运营最后敲定的三大目录的内容（数量与层级）不对称。
用户：美国地区用户为主，偏小型批发商，部分品类兼顾个人消费者。
目录：兼顾扁平与深层两种。
从某个程度说，信息架构也面临一样的问题。虽然最后的结果可以依赖可用性测试、数据埋点去分析，但是产品人员总不能因为没有数据就做不了事情。何况真正有资源，也能正确使用数据的公司凤毛麟角，不妨就拍个脑袋分析一下好了。
* 涉及公司业务的部分已删除
扁平 VS 深层结构
同样的信息量，左侧是典型的扁平结构；右侧是深层结构。
何时选用扁平结构的目录？
优势：层级级数少，目录信息较为扁平，底层的内容更容易被快速找到，记忆量少，返回上一级更轻松。
风险：二级目录数较多，如果逻辑不够合理，用户在杂乱的菜单中迷失，容易离开。虽然业务发展，未来结构调整也是板上钉钉。
适合扫描式阅读，并且二级目录的分类结果相对标准，用户在8个二级目录只选中一个，其他不用看。
何时选用深层结构的目录？
优势：层级级数多，二级目录数量较少，容易帮用户锁定方向，从而进入下一步的信息搜索。
风险：
1、对分类要求高，一旦用户在第二级扫描不到关键词，或者与预期的分类方式不吻合，容易离开。
2、三级与四级目录在内容上容易出现重叠与交叉。
适合结构化阅读，特别是信息量比较大，分类维度较多的行业。适当的链接目录（交叉链接）也利于SEO。
对比两种目录结构：
方案在策略上的几种考虑：
1、冷启动，SKU 少。
如果不能说服设计目录内容的人认识到，与其20个目录，每个目录下只有5条商品；不如5个目录，每个目录下有20条商品。
那面对既定事实，那我们就先不显示目录下具体的 SKU，目录列表或商品列表均显示 All Categories的汉堡导航，避免买家心理失望而直接离开。
2、信息层级较深时，防止信息过载。
支持四级目录，但是用户访问时控制信息量，一眼就能快速浏览完。点击下一级再展示更多。
页面有懒加载，目录的层级展示也是类似的，菜是一道道上的，不会头盘、主食跟甜点一把头端出来。分步骤进行，比如先给一级跟二级，点击二级，再出现二级与三级，逐步减轻压力。
操作逻辑在每一级保持一致，每一步的返回是容易的，路径是清楚的。
3、不按 A-Z 字母表排序，先服务二八定律中的80%的部分。
A-Z 字母表排序方式，比较适合长列表（超过10个），行业标准又固定的内容，比如买家如果找Service，直接往底部找就行了。
我们没有选择最简单的字母表，而是先选择子目录下SKU较多的，优先展示前5个，超过5个折叠，未来考虑的应该是综合方案，字母表+业务逻辑的的规则，提高理解性。
参考文章：Flat vs. Deep Website Hierarchiesby KATHRYN WHITENTON on November 10, 2013
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