OA系统与沟通的三种模式

OA系统，也叫办公自动化系统（Office Automation），就是利用网络和软件构建的一个单位内部办公平台，用于辅助办公。OA系统的目的是实现单位内部的协同管理，提升人与人、部门与部门之间的管理和办公效率，涵盖了单位内部的沟通与协作、信息与资料的共享、文档管理、工作流程(各类请示、汇报、审批)等内容。

沟通的模式一般由三种，分别是推式沟通、拉式沟通与互动式沟通。

刚好OA软件三种沟通模式都提供。

推式，即将沟通信息主动单向推送给接收人。OA软件提供公司的新闻公告门户，有些更是集成邮件与IM信息，在OA系统发布新闻公告后，主动推送到接收人的门户或设备终端上。

拉式，即信息统一保存在一个地方，由需要信息的人主动去获取。OA系统提供文档管理功能，文档统一分类归档存放在系统中，需要的信息的人员可以按分类检索或直接按关键字搜索所需的文件。

互动式，即信息通过交互的方式，发布并反复确认。OA系统集成即时通讯(IM)功能，可以实现互动沟通。

OA系统最终目标是利用软件技术提升组织效率，随着组织业务及模式的扩展，OA软件功能不断增加，OA软件的边界也逐渐模糊，已经似乎没有什么业务是OA系统不管的了。