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书友你好，欢迎来到非凡精读馆，我是徐英瑾。
今天我要和大家介绍的这本书，题目叫《黑匣子思维》，这本书的英文副标题是The Surprising Truth about Success，也就是关于成功的一些让你惊讶的真相。
那么这本书的核心词是什么呢？它其实并不是成功，而是失败。为什么呢？大家可能都听说过一句话，叫“失败是成功之母”。
听到这里大家就会问了，这“失败是成功之母”，是我从幼儿园就开始听到的训导，这我们有必要看这样一本书，来复习一个我们从小就知道的道理吗？我觉得还是有必要的。我对这句话是倾向于给出这样一种改写的，就是对于一些有难度的事情来说，要获取这些事项的成功，失败是它的必要条件。
这话是什么意思呢？首先，特别容易的事情说成功与失败，我觉得意义不大。比如你要从网上某个APP上买一碗热干面，这谁都会干，但你要开一个热干面的公司，要在华中地区获得巨大的市场销售额度，这件事情才值得一提。你要从家走到学校，一共也就三百米，这事有什么好说的？但是你从一个小乡村的学校走出去，考上北大、清华，这才叫真正的成功。
所以我说的成功主要是针对比较大的事、有点难度的事，小事也许不用失败，你就直接成功了。
那么为什么又要强调必要条件这几个字呢？因为必要条件就是你如果不失败的话，就没法成功，或者说不经历风雨就难见彩虹，而不是说凡是遇到失败了，你就能成功。
如果你把失败当成是成功的充分条件，那你就不能解释一个很简单的现象了。很多人他一天到晚失败，就是成功不了。但有一些人，为什么就能从失败中找到成功之道呢？这就说明失败只是成功的一个必要条件，还需要其他的必要条件和它相互配合，相互配合以后，失败才能变成你的正面资产。
比如说，孙俪主演的片子《安家》里面，同样是房地产中介，就有些人的销售业绩很差，但是有些人从销售业绩差，就可以变成销售业绩好，甚至可以变成销售冠军。不是所有人生来都是销售冠军的，但为什么有人就是销售一直差呢？这里面的差别在哪里？
关键的原因就是怎么从失败中吸取教训。有些人的经验总结方式是有效的，他真正找到了之所以失败的那个点，他就可以不去重复失败，然后慢慢走向成功。有些人就没有这个本事，他要么就是拒绝总结失败的经验，说，“我就是运气不好”；要么就是找错了点，明明不是因为这个点失败了，他去找到另外一个点，结果他们就走不出死循环。
那么通过反思我们以前的失败记录，以正确的方式找到失败的原因，然后慢慢吸取教训走向成功的这种思维方式，就是这本书所说的黑匣子思维。
这本书的作者，他的名字叫马修·菲利浦·萨伊德，他是一位体育运动员，同时还在英国著名的《泰晤士报》做记者。
因为这位作者他本身是体育行当出身的，他要不断地经历各种各样的比赛，这比赛里有很多失败和成功的经验。所以对于成功和失败之间的转换，体育运动员是有很多很多的心得的。同时他还有着非常丰富的新闻采访经历，他不但会采访像贝克汉姆这样的体育明星，也会采访英国前首相布莱尔这样的政界人物。
所以他可以把自己成功和失败的案例，和别人的成功和失败的案例相互比照，这样就能形成更加宽广的对于成功学的看法了。所以这样的一本书我觉得读起来是很有意思的。
一 什么是黑匣子思维？
好，那么第一个环节我们要讲清楚到底什么叫黑匣子思维。黑匣子可能大家平常都听说过，实际上就是飞机里面的一些数据的记录仪器。它一般有两套，一套是记录飞机硬体的数据，就是飞机的高度、速度、航向、爬升率、下降率、加速情况、耗油量、起落架的收放等等；另外就是座舱语音记录仪，它实际上就可以记录飞机上的很多重要的通话，比如记录飞行员与地面指挥机构的通话，正副驾驶之间的通话，机长、空中乘务员对乘客的讲话，也可以记录很多威胁、爆炸，发动机的声音异常等等。
两方面的信息综合在一起，它能起什么作用？如果发生了一起不幸的空难，这个黑匣子如果能够被顺利找到的话，那么通过对于这些信息的复原，我们就有希望把这个空难的原因找到。顺便说一句，一般来说黑匣子都是用特殊材料做成的，能够承受撞击和高温，所以在很大的概率下，这些黑匣子是能够幸存下来的。
现在我们就想想在一般意义上黑匣子代表什么？就是记录一场失败发生以前发生的所有关键事件的信息盒。从某种意义上说，黑匣子就是这样的一条通道，你沿着这条通道走，就可以从失败走向成功。
黑匣子思维和黑匣子不一样，黑匣子仅仅是对于航空业是有特定的意义的，黑匣子思维是适用于所有行业的。你如果在你的行业里面，能够预先制作出这样一个黑匣子，那么你找错就方便了。你可以沿着这样一个黑匣子所提供的路径，看看你哪一个步骤出问题了，以后就能够避免失败了。
好，既然我们是从航空的案例，开始说黑匣子思维的，我们就不妨来看一看，黑匣子思维怎么在航空事业当中运用来降低事故率的。
美国在二次大战当中的B17轰炸机是种老式轰炸机，你知道老式轰炸机和现在的飞机的特点，就是这仪表盘那个复杂呀！那我看了以后都是密集恐惧症，这什么呀？几百个我都搞不清楚，在紧张的过程中很容易搞错。
这个B17的轰炸机，早期的副翼的开关和控制着陆的开关是一模一样的，所以飞行员经常会搞错，要按A开关的时候按B开关，按B开关的时候按A开关，这样就会导致很多很多的飞行事故。
然后大家就启用了黑匣子的思维方式，慢慢地找到这个原因。找到原因以后，最后大家想出了一个很简单的方法，就是把这两个按钮做得不一样。请注意这是个非常简单的方法，但是却几乎消灭了此类事故的重新发生，这是个非常有意思的案例。
但是我们也可以看到反面的案例，就是如果有人不用黑匣子思维，就会出一些很悲催的事故。
那么这也是这本书一开头所说的一个非常严重的医疗事故。就有一个女患者得了鼻窦炎，所以要做鼻腔手术，结果死了。大家就会觉得这又不是什么大病，怎么就会致死了呢？她出事的时候就是麻醉的时候，你要知道人麻醉了以后，整个呼吸机就停下来了，所以你要用一种辅助的手段让她继续呼吸。
按照通常的操作，要用一个导气管插到她的体内。但是出现了一些很麻烦的事情，就是这个病患的下颚肌肉非常僵硬，结果麻醉师他没办法把气管插进去，但是麻醉药已经起效了，她现在没呼吸了。这就麻烦了，这情况持续下去人会死。然后把这医生吓得浑身出大汗，给她打肾上腺激素什么乱七八糟，但是仍没有办法解决问题。
这时候有一个护士想到一个办法，非常简单，就是切开气道，在这种危机的情况下，这是能够想到的最好的办法。但是他没有把这个意见及时地表达上去，因为这护士脑子里是这么想：“我算哪根葱？护士。他是什么？主治医生。切开气道这个方法难道他想不到？他是医学院里面的高材生，这轮得到我说话吗？”
实际上这就把宝贵的时间给浪费了，结果竟然忙了二十分钟事情都搞不定，人憋气时间太长了，大脑就会出现不可逆转的损伤，这种不可逆转的损伤就导致病患最后死亡了。
二 为什么医学界更难纠错？
好，那么医学界也学习航空界，用黑匣子来进行思维，行不行呢？恐怕没那么简单。
这件事出现了以后，实际上医院方面也没有给出一个非常好的解释，他就对死者的丈夫说：“不好意思，您的太太在手术中发生了一些意外，然后就不幸过世了。”然后结束了。这个结果当然是让人感到非常的不可接受，这就是一个很大的问题，就是医学界所面对的纠错的环境，要比航空界恶劣，它好像纠错是很难的。那么为什么会出现这样的问题呢？我把它总结一下：
01 航空业有更强的纠错动力
第一条，飞行员和乘客是命运共同体，对纠错有更强的精神动力。比如我开一架空中客机，万一出事了这一架飞机人都没了。我和乘客是在一起的，如果我能够安全降落，乘客拍手，我也拍手，乘客能活着回到家里面看到他们的亲人，我也可以活着回到家里看到我的亲人。
所以我如果听到同样一个机型的飞行员，好像是在某次飞行中有严重的事故了，我第一反应就是要把这件事查清楚了，是飞机的错？是维护的错？还是飞行员的错？如果搞不清楚的话有可能我也会摊上这事，所以整个航空业从上到下都有很强的精神动力，在事故发生以后，对这件事进行彻查。
02 医生社会地位高
那么第二个原因是医生的社会地位更高，他更难反思。我们可以比较一下，在手术台上，主刀医生是有很大的权力的，很多在旁边做他的副手的人，十有八九是他的学生。而且很多国家的医生同时是有教授、副教授的职称。
我就记得有一部电视剧叫《外科风云》，它的核心也是讲一个医学事故。一个护士因为给病人注射错了药物，导致病患死亡，然后导致一个很优秀的护士被赶出医学界了。但是实际的责任应该由医生来承担，是医生自己写错了，护士是跟着医生写错的药单子再拿错的，所以责任不怪护士。但是护士地位低，要保护医生，所以这个事情就被压下去了。
当然航空界的内部也有这样的等级，但是这个等级性没有医生那么强。飞机上正驾驶和副驾驶彼此之间，是要轮流干的，因为飞机如果十几个小时飞个国际航班，正驾驶要眯一会儿的时候，副驾驶就控制了整架飞机了。这时候，他暂时就是机长了。正因为正驾驶和副驾驶之间，有这样的一个交换的过程，所以他们之间的关系要平等一些。
03 医学事故的调查报告晦涩难懂
那么第三个原因就是医学事故的调查报告极为晦涩冗长，往往是厚厚一叠，你根本就不知道这到底是怎么回事，要有极大的耐心才能看完。但航空的调查报告它虽然也会很冗长，但它会有一个总结，这个总结是很短的，告诉你接下来要在A、B、C三个方向上改善工作。那这三个方向大家一看就懂，社会就比较容易吸收教训。
所以这里有一个小的小贴士，就是教训本身要简明扼要，否则说了就像没说一样。
04 医疗解剖昂贵
那么第四点就是空难事故的调查，实际上要比尸体解剖更为常见，甚至在发达国家有很多的人死了以后，都没有进行非常彻底的医疗解剖。
我在这里想讲一个案例，就是有一个女生在上海租了一个房子，然后在屋内不幸离世了。那么警察上门以后基本上判断，绝对不是他杀，就是她自己自发某种疾病死亡。但是这个死者的家属就要求房东承担责任，房东觉得很无辜。然后警察说：“如果您觉得房东有错的话，您得拿出证据。”谁主张，谁举证。那证据怎么来？要来自解剖。那么解剖是谁出钱的？如果警方认为这是场凶杀案的话，这是由国家买单，但如果是身体上有问题的话，警方是不管的。那么要多少钱呢？大概需要两三万人民币，他可能就觉得不愿意承担了。
我举出这个案例，就是这么多奇奇怪怪的死亡事件，为什么不解剖呢？有一个很重要的原因，就是在这些案例里面你找不到愿意为这件事买单的人。因为解剖尸体是要花钱的，如果政府和警方认为这不是凶杀案的话，可能就不管了，在医疗情况里面这种事情是很多见的。
那为什么在空难的时候，大家就愿意花很多的钱进行调查？因为一般而言空难有两个特点：第一，一般来说空难会造成大量的人死亡，这种大量的人的死亡会引起巨大的社会震动，所以你肯定会调动很多资源去调查的，而医疗事故一般就牵涉到一个人。
其二，很多航空事故很可能和某一个机型的某种问题是有关的，如果一个机型出问题了，那么就不是牵涉到这一架飞机上的人了，而是天下所有使用这种型号飞机的人了，所以大家有更强的兴趣去调查。当然也有一个客观上的原因，就是航空公司的财力往往是远远超过医院的，它背后有极大的财力来做这事情。
05 医疗器械追责难
所以第五方面的原因就是，如果我们所出现的这个事故是和器械有关的话，那么航空方面要对器械的生产商进行追责，是比较容易的。全球生产巨型客机的只有两家公司，一家就是波音；一家就是空客。但是手术很麻烦，有可能一个医院所使用的各种器械的供应商有两三百家，这就使得追责的线索非常混乱，人们看到这么复杂的追责线索有可能就会放弃。
三 什么阻止黑匣子思维的启动？
好，讲到这里大家就知道了，“失败是成功之母”这句话，说说容易做到难，要看你是哪个领域的人。但是有一个问题却是对任何领域都共通的，也就是说我们心理世界中的一些小魔鬼，会阻止我们进行追责，这也是为什么很多人失败了以后，没法走向成功，而是走向失败的一个重要心理原因。
01 傲慢与自尊
所以我们要讲下面一个环节，也就是说人类拒绝纠正错误的心理根源，就是傲慢与自尊，这本书里面用了一个更专业的词叫认知失调。
我不得不指出，因为我自己是大学老师，我自己可能也有这个毛病，而且我看别人的毛病更清楚，我也发现我的很多同事有这些毛病，就是出现了很明显的错误，仍然不愿意修正自己的错误。
我可以举一个例子，比如2016年美国总统大选的时候，我们就平常私下里也聊八卦，到底是希拉里会赢还是特朗普会赢。有些人就跟我说：“我吃了这么多研究美国的饭，特朗普这种素人怎么能够赢呢？”当然选举的结果是特朗普赢了。那你就说：“同学们，我预测错了，这就说明我的理论有问题，我来修正一下我的理论。”你这样可以从失败走向成功，将来你就预测准了。但是我听到的一些言论就是：“美国的政治错了，美国的人民错了，美国人脑子都坏了，选这种人上台！”不是，你可以批评现在选民的选择不合理，但你的任务不是批评他们，而是预测谁会当选，这是两件不同的事情。
我现在就问了：“下一次台风会不会袭击我省？”你这个问题没预测对，然后跟我说：“那是因为台风错了，大气层错了。”拜托，你自己错了，你的理论有问题 你就得修正自己的理论。
为什么他们不愿意否定自己的理论呢？这是因为这牵涉到他们的学术生命的走向，如果否定自己就否定自己的理论，否定自己的理论就否定自己的社会地位，否定自己的社会地位就会导致学术自杀。
这里有个重要的心理学术语，叫“沉没成本”。就你做一件事，为什么你在这件事情的思维模式里面跳不出来？就是因为你在这个思维模式里面，你投入了太多的成本。
就像你追一个女孩子，求婚85次，我就偷偷跟他说：“其实站在旁观者的立场上看，你和那女生不配的。”他就说：“不行。兄台你讲的或许有道理，但是我在她身上已经花了五年时间了，我前面的五年不就浪费了吗？”这就叫沉没成本。因为我不愿意放弃我前面的五年，所以我要不停地投资，包括时间的投资、精力的投资、生命的投资，但问题是如果你第一个方向就错了，你早点跳出来不就止损了吗？学术道路也是这样，很多人在一条学术道路上花了很长时间，他就不愿意跳出来。
这本书里面所提出的一个很有意思的观点，就是在各个行当里的大专家、大教授，他们在一辈子的学术生涯中，会改变自己的根本学术观点，而去投靠其他学术证明的大概只有10%，很少人能做到这样。我自己研究的奥地利哲学家维特根斯坦，是极少数这样的典型，他是通过他的晚期哲学反对他的早期哲学，这是自己砸自己的锅，而且这两个哲学都变成了独领风骚的哲学流派，但这是极罕见的。
你如果知道这样一个数据，我教给大家一个简单的推理，你就可以发现过度的迷信专家是没有用的，这个推理的方式大家要参考我讲的另外一本书，就《批判性思维》。也就是用逻辑思维来思考一下，你如果相信其中一派专家的意见，你就会反对其他学派专家的意见，而这些专家又不会随便地改变自己的观点，这是会导致你如果盲信任何一派专家的观点，你有很大的概率和更多的真相擦肩而过。但是如果你们能够把眼光给放开，能够读更多的书、了解更多的人，你就会发现有不同的新的学术思路了。
所以我自己在上哲学课的时候，我最喜欢讲的就是，一个哲学家是怎么怼另外一个哲学家的。我会告诉你们黑格尔是怎么奚落康德的，我又会告诉你们叔本华又是怎么奚落黑格尔的。我这里也要安利另外一本书，就是叔本华有一本书叫《人生的智慧》，也是在我们这个平台上推出的。听了以后大家就觉得了，我徐英瑾可能比叔本华、康德、黑格尔厉害吗？不至于吧！所以有人如果觉得我的理论有错，那也没问题。
所以要打破傲慢与自尊，显然也是有一个方便的法门，就是多看看一个专家怼另外一个专家时候的那种场面，你才知道原来专家也不过如此。然后你发现了这一点以后，你再反思一下，人家都已经是专家了，都被别人怼，你又算哪根葱？这样你还把自己放得那么高有意思吗？就没意思了。这本身也是一种心理诊疗的方法。
02 自我欺骗
好，人类拒绝纠正错误的另外一个心理根源，这与傲慢与自尊也有关系，这就叫自我欺骗。自我欺骗是一个专业的术语，它和欺骗不一样。
我们都看过赵本山的小品叫《卖拐》，把一个不值钱的拐卖给范伟，赵本山是知道他的拐，没有这么大的功效，也不值那么多钱。所以欺骗的特点是什么呢？骗的人知道自己在胡说八道，但是被骗的人，他有可能会陷入某种自我欺骗的状态。
我们现在来想想看，就是范伟演的那个哥们，他知道不知道自己被骗了呢？你说他知道吧，他好像又不知道，你如果说他不知道吧，他好像多少应该是知道了，他是介于知道和不知道之间。他好像要自己欺骗自己，自己已经花了这么多钱买了这个拐，弄不好是有用的。弄不好真的是有用的这种状态叫什么呢？这就叫自我欺骗。就是自己给自己打了一针，停止自己大脑的理性的运作，然后自己对自己催眠，然后让自己顺着别人的道就这么走了。
在失败与成功的案例里面，自我欺骗机制的启动会导致黑匣子思维的失效，因为黑匣子思维是种理性思维，让你去找原因。如果自我欺骗的机制启动以后，你就不找原因了，你就会找出一大堆的托词。
比如医疗事故发生以后，有人就义正言辞地说：“为什么要把错误公开呢？病人不是已经死了吗？公开了也救不活人哪！如果你把病人的真正的死因公开了，你将毁掉一位优秀的主治医生未来的职业生涯，而他的手本来应该可以救活更多的人命的，你是间接谋杀！还有家属已经很伤心了，如果知道事故的真相，这是对家属的二次伤害！”通过这样的一种话术的重构，你就可以阻止黑匣子思维的启动，使得一个正常的理性的追逐活动没有办法展开。
当然这里所说的自我欺骗也是和沉没成本是有关的，因为在现在的情况中，我们所说的这个当事人，他多多少少是知道自己可能是错了，然后他通过一种有意识的自己编造理由，再把前面那个念头给压掉。也就是说在这种情况中，黑匣子的思维方式，在他脑子里已经运行了第一步了，然后他又执行了另外一个程序，把它压过去了。
那么这里面就有一场很有意思的对话了，是这本书的作者和英国前首相布莱尔展开的。我们都知道，当年小布什发动对于伊拉克政权的打击的时候，全世界大多数国家都认为美国有点过分，你并没有找到萨达姆有大规模杀伤性武器的硬证据，你就发动战争了。但是有一个国家比较例外，就是英国，布莱尔和小布什那是铁哥们。但是我们知道美英的军队进入伊拉克以后，就陷入了巨大的麻烦，有人把它称之为新世纪的越南战争。
到了2012年的时候，这本书的作者遇到了布莱尔，当然布莱尔已经退休了。他就问布莱尔了一个问题：“如果您在决策之前，就知道会有成千上万的人死亡，导致伊拉克战争变成个烂摊子，而且也找不到所谓的大规模杀伤性武器，您是否还依然认为自己当时的决定是正确的呢？”这个问题有点难度，因为这问题不是在伊拉克战争爆发的时候问的，是在这个烂摊子已经变成所有人都看得到的烂摊子的时候再问的。
布莱尔说：“战争与和平的决定总是充满争议，如果我说我当时做的那个决定，是个很简单的决定的话，那我是在撒谎。”其实这话就说明他心虚了，这就说明他的黑匣子思维在启动，即使他是这场战争的始作俑者之一，他脑子里也有个黑匣子思维在追责了。但他说了下面一句话：“但我的决定是正确的吗？是正确的。我比任何时候都确定这一点。”你看，他为什么要自问自答？实际上是大脑里面的第二个程序，是要把黑匣子思维的启动给终止。他要证明我还是对的，否则我的整个首相生涯，就会发生严重的错误。
所以这个作者又引用了一个当时在布莱尔手下打工的公关主管——坎贝尔的话，坎贝尔就对记者说：“布莱尔怎么会认错呢？布莱尔认错这对他意味着什么？这为他以前在唐宁街十号的工作全部蒙上阴影了，他的成就会蒙上厚厚的一层蜘蛛网。布莱尔是个理性、坚强的人，我认为他不可能承认对伊拉克采取的行动是个错误，这样对他打击太大了。”请注意，他这里说的这句话是布莱尔不可能承认对伊拉克采取的行动是个错误。“承认”是一种语言表达，承认错误和你内心觉得有没有错误，这有很大的区别。
03 记忆错误
好，那么另外一个心魔，就叫记忆错误。这记忆错误谁都有，到底是怎么一回事呢？就按照现在心理学家对于我们的记忆机制的了解，人如果要对过去比较久的事情，进行信息再加工的时候，你在相当大的程度上是在编故事，你是拿各种各样的材料来编，编到后来你觉得这个故事和别的故事，看上去没有大的一个逻辑的冲突，你就能接受下来了，这和你的道德没关系。
请注意这不是自我欺骗，自我欺骗是你隐隐知道这件事这样做是错的，但是你不敢承认错误，但是我这里所说的记忆错误不是有意为之，是无意为之，你是真心是没有意识到你错了。
举一个例子，就是美国总统，尤其是共和党的总统，和科学家的关系都不是特别好。因为科学家总会觉得，共和党出身的总统好像科学素养都比较差，今天的特朗普不说了，当年的小布什也是这样。
所以就有一个天体物理学家，叫奈尔·泰森，他就说：“我们的总统小布什，他是完全不懂天文的，他有时候就用他的基督教观点来乱解释天文学史，他说天上那些星星的名字，都是基督教上帝为他们命名的。我是考察过天文学史的，我们天上很多星星都是阿拉伯的天文学家命名的。”大家说：“对对对，有道理，布什真蠢，你有学问。”
但是问题是布什说过这话吗？大家搜了布什所有的演讲，没有找到任何证据，布什说过类似的话。但是你觉得泰森是在故意黑布什吗？我觉得不是。他可能是把某件事给搞错了，另外人说过这话，有可能这个人和布什有点关系，他就扯到布什身上了。但布什也符合那种刻板成见，就是个傻乎乎的不太懂的科学的一个人，所以他的大脑就这样组合记忆了。他并没有故意要做这事，大脑是自动做的。这种做法会导致很多错误的信息被塞到你的黑匣子里面。
请注意，因为我们大脑的黑匣子就是我们的记忆，你要对你的记忆进行反思，来找到为什么会出事故的时候，你首先要保证记忆是很正确的。如果你的记忆里面参杂了很多错误的信息，那麻烦了。
这本书里面也提到了一些例子，就是如果警察暗示目击证人说：“那个人就是嫌疑人。”然后说：“你看是不是就是那天的犯案的时候，你看到的那个人呢？”“是！长得一模一样！”为什么呢？警察的暗示对他产生了心理诱导，因为你当着他说他是嫌疑人的时候，即使这个人是善良的人，也会觉得那个嫌疑人越看越像坏人，这叫疑邻偷斧。疑邻偷斧是什么意思呢？就是如果张三他的一个斧子，他认为是隔壁的老王偷的。为什么呢？因为老王家里多了把斧子，款式和他的也很像。也许他和老王之间的关系一向处得不是很好，平常就有些鸡毛蒜皮的冲突，所以怎么看都像是老王。
这也就是说我们的心理机制在处理信息的时候，有时候会抄捷径。它并不是正面证据、反面证据综合起来看，它有时候就抄捷径了。我觉得这样想，想得顺，我就这么想了。
那么有一种很重要的心理谬误，可能会加强这里所说的记忆错误，这种心理谬误在书上被称为叙述谬误，我个人喜欢把它翻译成“事后诸葛亮”。
这本书里面的作者，讲到2007年的时候，英格兰足球队的一个主教练，就是要预测英格兰队的比赛的情况是怎么样的，而且要对这个预测的结果归因。成功也要找到成功的原因，失败也要进行失败的原因。寻找失败的原因，当然就是所谓的黑匣子思维了。
但是如果用事后诸葛亮的思维方式，去一搅和，你这种追责的机制就会失败。比如英格兰队如果赢了，他就会说：“严师出高徒，卡佩罗如此严格的执教风格，和英格兰队的那种细腻的球队相互结合，才能够解释这次辉煌的胜利。”好，如果英格兰队失败了，他就说：“文武之道，一张一弛，卡佩罗只知道紧，不知道松，所以他把球队的弦绷得太紧了，导致这场比赛我们没有胜利。”好吧，怎么说都是你有理，怎么说你的故事都能说圆。
但是这里面的一个逻辑上的谬误是，他把成功和失败全部归咎到同样一件事情上，就是卡佩罗的执教风格。但是同样一件事情怎么就会可能随机地产生成功与失败，这两种完全不同的结果呢？你没有办法解释。就说明真正的原因显然是被你遗漏掉了。
所以这种事后诸葛亮思维，是没有办法使得我们启动黑匣子思维模式，找到失败的真正的原因的。
04 “心魔”的哲学动因
好，那么所有这些心魔背后，有一个哲学上的原因，就是所有的人都不愿意在哲学上，真心诚意地接受卡尔·波普的证伪理论。什么叫证伪理论呢？我可以稍微来解释一下，就这本书里面他所提出的一个讲法，叫开放回路与闭合回路之间的差别。
什么叫闭合回路呢？这本来是从工程学里面引来的一个术语，但意思在这里有点小小的改变。在这个语境里，就说在你的信息处理的循环当中，你如果是闭合的话，你将永远没有机会得到外界的信息，你就是自我循环。
比如我举个例子，如果有一个单位的领导，他身边的所有的副手，他们用同样一种思维方式，面对一个外部的信息的挑战，是同样一个回应模式，而且互相吹捧。就没有人跳出来说：“领导你这样思维方式不对，你们的所有得到的信息都是在自我欺骗。”
如果是一个开放回路，比如说我要去了解一下在某个地方，要实行某种环保工程的可行性，我要看看哪些材料更加好用，我脑子里想到是A、B、C这样几个材料。但是我的团队中很多人上了网说：“老板，你搞错了。这些材料早过时了，市场上有更好的材料，它的防污、排污的性能比你更好，而且价格也不贵。”
所以一句话，开放的回路能够让你接受到负面信息，你的开放的程度越高，你的对于负面信息的加工和采纳的水平就越高，你通过负面信息的加工和采纳，你就可能推翻自己的假设，然后提出新的假设。如果你是闭合回路的话，你的闭合程度越高，你接受负面信息的能力就越差，这样你修正自己假设的这种可能性就越差。
那么这为什么是个哲学问题呢？这里面就讲到了就哲学它有三个阶段，第一个阶段叫思辨哲学阶段；第二个阶段叫证实主义阶段；第三个阶段叫证伪主义阶段。
什么叫思辨哲学阶段呢？就哲学家他给你扯一个理论，然后扯完这个理论以后，反正它总是对的你怎么辩都辩不倒它，黑格尔哲学就是典型的这种哲学，因为黑格尔有一句名言，就是“凡是存在的都是合理的”。
比如举个例子，某个地方出现了连环杀人犯，我当然反对连环杀人了，但连环杀人这个东西不奇怪，我解释给你听，从生理学、心理学、社会学不同的方向来解释。所以在黑格尔的哲学里面，就是说对于任何发生的事情，倒过来要找到一个理论解释，让这个理论解释能套到那个事件上，你总是找得到。
但理论不是派这个用处的，理论是帮助我们反过来去推未来会发生什么，这是我们才感兴趣的。
所以哲学要进步就出现了第二个阶段，就是证实主义。证实主义，比如像孔德、卡尔纳普，都是典型的证实主义的哲学家。他们的观点是什么呢？就是别扯这些没用的，你说的任何一个命题要有意义，你在相当大的程度上，至少要找到一个证实它的方法。现在不能证实不要紧，你要告诉我怎么证实。
比如我们宇航用的火箭还没有发明之前，月球背面的情况我们是不清楚的。然后你跟我说：“月球背面有个环形山。”这个命题还是有意义的，因为我可以设想，未来的人们发射一个航空器，跑到月球的背面去看一看。我们哲学家要做的这种工作，就是把有意义的命题给梳理出来。
那么证伪主义它关心的是什么呢？一个理论它要有价值，并不在于它可被证实，而是它可被证伪。你说的这些想法，有没有证据，这是大家的惯常思路。波普的思路就是，你说的想法在什么时候是不成功的呢？这也就是把失败看成是我们的思维的一个聚焦的核心了，这是非常有意思的。
那么有人说，我们能不能举一些具体的例子，来证明这种证伪对于黑匣子思维能力的提高有作用。
假设我研发了一种药能够对付某种肺炎，那么按照证实主义的观点，我说你看有这么多人都治好了，那就可以是一个很好的证据，来证明我这个药有效。但波普会说事情没有那么简单，你要反过来想，假设没有这些药的话，那这些人是不是会好，他是不是会自愈或者有其他的情况？
那么波普会按照波普主义的想法，设计实验来寻找反面的这种证据。你就要搞一个对比组，正组和反组彼此构成对方的对比组。
在正组里面，所有的病患都吃了这个药；反组的那些人，他们吃的是一种貌似和这种药很像的药，但是实际上是其他的根本就没有药效的东西，但是他们是不知道自己吃的是没有用的东西的，他们得到的信息是我们吃的就是这个药。所以两组的人都以为自己吃的是真药，然后来看看正组和反组谁的治愈率高。
如果反组和正组的治愈率都一样高，那实际上就证明这个药没有太大的效果。为什么呢？因为十有八九有可能是心理学上的“安慰剂效应”，就是如果我告诉你这个药就是真药，实际上什么也不是，你会自我欺骗，然后倒有可能会引起免疫系统的正向激励，你病好得快了这么一点点。
那么通过正面证据和反面证据的积累，那么我们就可以对一件事情，有一个更加全面的看法。如果你只重视积累正面证据，并且忽视反面证据的话，你就有可能会过高估计假设的可信度。
但是为什么特别要强调证伪的作用呢？那是因为在实际的工作当中，我们心里的倾向，会导致对于各种负面证据的无视，因为很多人都不希望，看到自己辛苦想出来的一个假设，遭到推翻。
四 怎么顺利启动黑匣子思维？
好，那么前面讲了那么多的原因，阻止我们的黑匣子思维的启动。那么要怎么样使得我们黑匣子思维顺利启动呢？
01 细分问题
第一个小贴士，就是要细分问题，积小胜为大胜，或者说要通过避免小的失败来避免大的失败。
那么这种积少成多的做法，它的一个要点是什么？它的要点是有时候你的这个问题非常复杂，你一眼看不过去，所以你要把它分成很多份，然后在每一个很小的维度里面，再进行判断应该怎么做，这是一种分析问题的方法。
那么作者就举了一个大胃王的例子，一个日本小伙子要参加当地的一个吃热狗比赛。他采用的就是切分问题的方法，整个热狗一口吃下去是很难的，他把热狗先咬一半再吃，这样能吃得快一点。
但是他自己就发现了，还可以进一步切分。热狗是由什么组成的？面包加香肠。他可以把热狗当中的面包和香肠分开来吃。为什么？香肠吃得快，然后吃所有面包，但是问题是面包蛮难一口下咽的。他发现了面包沾水吃是可以，就用这个水用沾着这面包吃。但是怎么样能够使面包，能够得到适度的软化呢？他就考虑了用不同温度的水，或者是兑了植物油的水，各种方法来做下来，用来试验自己吃面包的速度。
最后他还把所有的情况用Video拍下来，为什么要拍下来？我们前面已经说过了，我们心里中有个小魔鬼，会不停地扭曲我们的记忆，你有可能会记错，明明是40度的水有效，你记成60度了那怎么办呢？Video拍下来。
这个优化方案导致他在最后的比赛中，在短短12分钟之内吃掉了50个热狗，而在此之前的世界纪录，仅仅是25.125个热狗，他几乎是超过世界纪录一倍，当然是毫无悬念地拿到了冠军。
不过我也必须要指出，对于这种不断修正小错误积累大进步的思维，我们也要提供一些证伪的案例，也就是说这种思维有时候也会出问题，
在有DVD的那个时代，在美国有一个行当就叫DVD出租行业。当时就有一个公司叫百事达公司，就是出租录像带和DVD的。这个公司在20年时间里面，它的运营情况都非常好，它用的是什么呢？它就是用我前面所说的积小胜为大胜，避免小败然后避免大败这样一个思路。
任何一件小事情都要做细微的调整，调整公司的商标、改进店内货架的设计、测试不同的折扣方式，比如租二送一、租三送一，哪种方式对公司更有利？每项测试都要给出反馈意见。
但是它有一件事情没有算到，就是DVD这个行业会被取代。这就证明什么？不断积小胜为大胜是一个思路，但这个思路不能帮助我们，从骨子里面修正我们的框架，它能避免小错误，但是它不能够避免框架上的大错误。
02 小错误激发大创新
所以我们要启动别的黑匣子的思维路径，来避免这样的灾难，就是如何让错误激发大规模的创新？
我们要知道，无论在科学史上还是在技术史上，很多了不起的创新，都是和重大的理论失败是有关的。比如为什么会有爱因斯坦的相对论呢？那就是对于那种接近光速的那种运动，牛顿的物理学是不能够解释的。也就是说在这个问题上，牛顿力学体系可能是面临着大失败。所以有大失败就有大创新，所以有爱因斯坦了。
当然就有一些创新有可能它在科学史上的意义，没有爱因斯坦的相对论那么大，但是也给我们的生活带来了巨大的改变。比如在ATM机发明之前，你要到银行取钱，一定要等着银行上班的时候才行，万一你这时候急需要一些现金，但是银行又不上班了，你就会非常非常的不爽。这种不爽就引发了一个叫约翰·谢泼德·巴伦的人，发明了自动取款机。我们也都知道在折叠式婴儿车发明之前，婴儿车非常的笨重，而且也很难收纳。有一个人叫欧文·麦克拉伦，他在看到女儿费力地用婴儿车，推着自己的外孙女的时候，他就想到了，我能不能把这个婴儿车做得更加的轻巧一点，结果他就发明了折叠式婴儿车。
所以生活中各种各样的负面的情况，都有可能会导致我们提出创新，这些创新可小可大，总而言之会在各个方面改变我们的生活。从这个角度来讲，创新在很大程度上，的确是由失败和挫折所带来的。
但讲到这里大家还是觉得有点糊涂，并不是所有人碰到挫败了以后，都能想出点子的，我就想不出，你说我该怎么办？这就是这本书给大家提供的一些非常好的建议，它提供了三种创意产生的方式。
第一种方式就找一帮人，对这个问题都感兴趣，咱们用头脑风暴的方式，头脑风暴指的是什么意思呢？就是一帮人咱们就是海阔天空地想怎么来解决这个问题，你提出一个假设，我提出一个假设。但是有一个游戏规则，即大家都不许彼此怼，我提出一个假设，你就不许说：“你这假设太不靠谱了吧！太扯了吧！”不许说这话，这样能够让所有的人都有勇气把他心里所想的说出来。
那么第二种方法是反过来的，就是别人提出的所有建议，你都要想一想，他建议靠谱不靠谱，如果你但凡发现有个不靠谱的，你就立即指出他哪里不靠谱。
那么第三种方案就是不做任何限制了，你想批评人家也可以，不批评人家也可以，就是种混杂型的状态。
好，这三组人，假设他们都对同样一个问题提出建议。好，我们现在就比赛一个东西，我们就比赛，哪一个组最后给出的不重复的建议数量最多，然后大家猜一猜哪一组的成绩最高？
结果竟然不是头脑风暴组。我们认为头脑风暴组应该给出的成绩最高，因为你给出的每一个建议没人和你怼，没想到恰恰是有非常严厉的批评机制的那一组，他给出的正面建议的数量最多。
这个道理在于什么？就在于批评引发了创新。比如你听到了一个批评意见以后，你要去修改，当你修改你本来的假设的时候，你会产生新的联想，这个新的联想本身就是新的建议的催生剂。
这就比如我们在打磨一个剧本的过程中，我说：“犯罪分子是谁，在电影开始5分钟就让大家知道，然后反过来讲讲他是怎么样走上犯罪道路的。”但其他人就说：“你这个路子不好，别人已经用过这个路子了。”我为了去对抗他，有可能我就会提出一个更加精致的假设，“我和你看到的那个片子不一样，我这里还加上了一些花活儿。”
这也就是说别人的批评意见，能够让你的假设更加的精致化，这就是批评提高你本身的研发效率的一个很好的例子。
03 让发现失败本身成为乐趣
当然了，在这样一个由挫败和失败引发灵感的过程中，我们还要注意一点，就是我们要在心理上，让发现失败本身变成乐趣，甚至要形成失败要尽早的这种想法。你如果失败要尽早，这就意味着你更早的就可以发现自己的问题了。
我就随便举一个例子，我有时候会说两句日语，但其实我水平很差。但是我在学日语的时候，就发现有一个问题，就日语的平假名、片假名，很难记，那怎么把它背下来呢？后来我发现还是要报个班，为什么？报个班，你容易发现错误。你报了班以后，“这位学员你上去在黑板上默写一下日语单词。”你默写了就错了，全班同学一笑，你不要怕丢脸，这是好事。你错了以后，大家笑了，你这件事情在你大脑皮层里面受了很深的刺激，你这个字母再也不会写错了，然后以后就一直不会错了，这是很重要的一件事情。
我在家里面自己背假名表，然后我把假名贴的满屋子都是，我一个月都没背下来，然后在学校里被嘲笑五天，我就记下来了。
所以你要抱着欣喜的态度，我今天总算被人嘲笑了，一天到晚要给自己这样的暗示，这样你就可以虚心对待别人对你的批评了。
好，大家都明白了，如果能够早点发现失败，显然对你来说是一件好事，能够让你早点找到解决问题的正确路径。但为什么这种想法现在没有被传播开来呢？只是少数一部分人在这么想呢？归根结底是个文化的作用。因为我们周遭所处的文化，还是鼓励成功者，鄙视失败者，所以这样的一种文化氛围，就使得失败者在大概率上还是要被嘲笑的。
所以如何能够让发现失败本身成为乐趣呢？就需要改变我们的文化，使我们的文化成为一个对错误保持赞赏和宽容态度的文化。
五 宽容错误的社会文化
那就进入了下一个环节的讨论，就怎么样改造我们的文化，使得我们的文化变成一种能够对错误表示出友好态度的文化？就要改变我们整个社会的文化氛围了。
我不得不指出，一旦出了事儿以后，人都有一个特点，就喜欢找替罪羊。替罪羊是什么意思呢？就是没有人负责，要找个人负责，然后我们心里才能安全。
这书里面举个例子，叫十一月奥斯卡事件，这是一次未遂空难。就是英国有一架客机，它在降落的时候，遭遇到了非常非常复杂的气象条件，什么都看不清楚，只能盲降，就是你只看仪表盘上的数据，把飞机安全的降落下去。但是在盲降的时候，它出现了一些问题，就是这个机长从塔台那里得到的信号非常混乱，所以他没有注意到有些数据没对上。所以飞机降落的角度和尺寸不对，结果就导致了飞机降落的时候高度掉得很严重，差一点就撞到了旁边一个旅馆上。
实际上最后机轮是擦着这个旅馆的头顶飞过去的，就差一点就是机毁人亡。当然没死人，一切都安好，但是这件事没把大家给吓死。然后这个机长就受到了严重的指控，他被禁飞了，从此以后他离开了自己心爱的航空事业，郁闷自杀了。
但是如果我们对这件事情进行复演，就会发现整个机组其实是个很优秀的机组，他们在执行这次任务的时候，全部机组成员都得了肠胃炎，所以他们在生理上极为痛苦。同时他们执行的这个航班是临时加塞的，前面觉没睡好，人又困，肚子又疼，然后外面的天气又很差。更糟糕的是他们本来是有充足的时间来调整飞机的姿态的，但是等到塔台告诉他们可以降落的时候，这个时间间隔非常短，因此产生了小疏忽。
就这样的事情多多少少是情有可原的，但是大家就不容忍。为什么呢？大家觉得要有替罪羊了。
那大家可能会有些小疑问，因为我前面讲过了，航空业是贯彻黑匣子思维相对来说是比较好的一个领域，但是“11月奥斯卡”这个事件，好像在航空业当中，我们也有一种喜欢胡乱归错的这种倾向，这是不是该和我前面讲的那个事情，它有些矛盾呢？
我来解释一下，我觉得是没有矛盾的，因为黑匣子思维它就是让你找到真正的原因是什么。实际上我们如果对于整个11月奥斯卡事件的前后原因，进行一个很认真的梳理以后，就发现这是由一系列的灾难所累积出来的原因，飞行航班的这个调度员有问题，不应该让飞行航班员，在如此疲劳的情况下连续飞行。另外，给他们提供食物的人怎么能让航班上的重要的机长，全部都肚子疼了呢？同时我觉得塔台上的人也有错误，允许降落的情报给的太晚了。
实际上黑匣子已经把所有的问题都揭露出来了，但是我们日常是有一种追责责任，就是要找到一个特定的替罪羊，为所有的事来纠错，这样大众的气才能够消解，那么机长貌似是最好的一个替罪羊。
我由此想证明，就是这种粗鄙的替罪羊思维的想法，是如此的根深蒂固，以至于在黑匣子思维，应该说是比较健康的航空业，也很难不受到这种错误思维方式的影响。
01 无责任汽车保险制度
那么讲到这里，大家就会说了，我们又不开飞机。你不开飞机，但我相信，很多听友，你至少要开汽车。你想想看，开飞机和开汽车其实还是有点像的，你开飞机有时候不是你的错，莫名其妙都要你来承担，难道开汽车不是这样吗？很多人也并不觉得我撞别人了，别人撞了我，我错什么呀？
所以我们就看看，如果在另外一种比较宽容的文化下，我们对于驾车时候产生的这些错误该怎么处理？
那么美国就有一个制度叫无责任汽车保险。什么意思呢？就是撞车了以后，由无责任汽车保险的这个赔偿公司来出钱，责任不问。这样做法是为什么？是鼓励大家买车。否则的话买车之前很多人就会说：“你别买车，万一你这车撞了别人或者别人撞了你，莫名其妙都会有很多很多的麻烦的。”这样在很大程度上，买车就会变成一件非常非常不合算的事情，但是有了无责任汽车保险，大家买车的胆子就大了。这样一个制度，实际上是也反过来促进了汽车业的繁荣。
那么无责任汽车保险背后的哲学思想是什么？就是不要在每件事情上，都把规则的问题看得那么清楚。你如果每件事情都把规则看得那么清楚，你是在压抑创新、压抑大家的消费行为，有可能是对整个社会的经济发展是不利的。
02 美国与日本的容错度对比
好，讲完了美国的无责任汽车保险制度，我们还可以从更宏观的角度，来比较一下美国的社会经济制度和日本的经济社会制度，它们各自是怎么来看待失败和挫折的。
我们都知道在美国有很多重要的创业人士，他是历经失败以后才成功的。比如汽车大王亨利·福特，他创办的第一家公司是底特律汽车公司，最后就倒闭了。然后他又建立了自己第二家公司，就是亨利福特公司，非常富有讽刺意味的是，他又被自己创立的公司逐出家门了。然后他又建立了第三个公司，就是福特汽车公司，结果第三个公司成功了，他做出的福特牌汽车，的确是成为世界汽车史上的重要的产品，改变了美国人的出行方式。
甚至是今天的美国总统特朗普，他从商经历里面都有很多重大的失败，但是一次一次，他都像打不死的小强一样重新崛起了。这就是美国的一个特点，失败了一次以后不要紧，你东山再起的时候银行还会给你贷款，还会有投资人给你注血，然后祝你重新在江湖上一展雄风。
日本就有点不一样了，这本书也给出了一些数据，比如按照2008年的数据，在各个主要的工业国里，日本的风险投资的金额是比较低的，就风投比较少。因为日本人做事比较稳健，他不喜欢搞风投。而且一旦公司破产以后，你这惨得就不得了了，日本不是自杀率很高吗？他的自杀在相当大的程度上，是和企业经营失败有关。
现在有部日剧非常火，半泽直树是个银行里面的干部，他的老爹当年就是因为经营失败，走投无路上吊自裁的，然后给小少年的半泽直树，极大的精神打击。当然这个电视剧可能有点小小的夸张，但是多少是符合我们对于日本的观察。
比如我们在日本，会发现日本有流浪汉现象，在东京的很多桥下，有一些人都睡在那儿了。这流浪汉到底是哪些人呢？其实他们并不是穷人，他们是本来的富人。就是你本来是个老板，经营失败破产了，背了一屁股债，都是负资产，然后银行一辈子都不会借给你钱，然后你会变成乞丐。
所以在日本的这种氛围里面，就很多父母就对孩子说好好读书，高考要考上东京大学，东京大学出来以后，做个公务员，怎么裁也不会裁到你头上。
这样怎么搞创新？搞不了创新。就会导致现在经常被谈到的一种现象，就叫“内卷化”，像卷心菜内部卷起来的那个意思。它是什么意思呢？它就是指一个农业上的现象，就是你在一块地里面拼命地投入人力、施化肥，你投到一定的程度，其实产量也不能提高，但是大家又想不出别的辙，想不出别的办法来赚钱，结果人力物力全耗在这了。
所谓的美式的社会经济制度，和日式的经济社会制度，背后还有个差别。这个差别是，在两种不同的经济社会制度模式下，不同类型的大脑工作模式的人，是占据领导地位的。比如你的领导如果像乔布斯这样的人，乔布斯脾气不太好，但问题是他是个开放性思维，只要你说的有道理，他是会听的。
当我们发现自己做错的时候，我们大脑当中会产生两种波，一种是错误相关负波，又叫ERN波；一种叫错误正波，叫PE波。
什么叫负波呢？负波就是咯噔一下，我错了，我怎么又错了？这其实不太开心吧，不太开心的那种情绪我们就叫负波。
什么是正波呢？就是我刚才说的那个态度叫欢迎错误，我又有一个错误现在主动暴露出来了，好开心，这就是个正波。
那么这里所说的错误相关负波和错误正波，这两种波的讲法听上去有点学术性，实际上它所对应的两种思维方式，大家应该是听说过的，一种就是固定式的思维方式；另外一种就是成长式的思维方式。
固定式思维方式就是看到错误了，但是他把错误视为某种让人讨厌的东西，他反过来为了把这种讨厌的这个东西排除出去，他还要编造一些瞎话来维护自己，那就是所谓的自我欺骗了，然后你的思维就没办法得到进步了。
但是如果是错误正波的那种思维呢？你看到了一个错误，你还挺开心的，觉得这是改进自己的契机，那么你就十有八九就有机会改变你现在的工作方式，你就能进步了，这就和成长式思维挂上钩了。
那么我们做了大脑电波的搜集，就发现有些人他天然的就会产生对于正波的抑制，或者他正波就不是很强，而有些人就会产生正波。负波谁都有，出了错以后心里都会咯噔一下，但是咯噔完以后会不会产生喜悦的心理呢？则是因人而异的。
你就可以设想一下，如果你的领导他脑子里有很多正波，你向领导提出些建议，领导咯噔一下，先是不开心我有错误，他一想好事，以后能避免更大的错误，有可能你和领导的关系就处理得比较好。但反过来你的领导如果处在那种仅仅只有相关负波，他心里只是想咯噔了。“领导你这不对我们要改进一下。”“你给我一边玩去！”他要听的是溜须拍马的话。
应该说在每个国家、每个种族里面，这两种人都有。那么文化起的是什么作用呢？就是把哪种大脑模式的人推到领导的位置上去。有可能在一个开放性的文化里面，容易闻过则喜的人，他有可能就会成为领导，这就会导致社会组织的类似行为的改变了。
好，那么大家可能会有这样的想法，有些人他比较容易出现错误正波，这是不是种先天的能力？这件事情是不是能够后天培养？对于这个问题，可能科学界没有一个很清楚的定论，但是科学界有一个观点，就我们大脑是有很强的可塑性的。
这个可塑性是指通过一些后天的锻炼，能够使得我们大脑的电波的生成方式，产生一些改变。就是我们知道有一种仪器叫测谎仪，就是当你撒谎的时候，你的这个大脑的电波会发生剧烈波动，但是通过后天的训练，有一些特工可以使得自己的大脑的电波，非常的平稳，以至于可以骗过测谎仪。
那么这个例子引用到这里，就想说明后天的训练，可以改变你的大脑电波的这种生成方式的，就大脑是具有一定的一种可塑性。
总结
好，现在我们要对《黑匣子思维》这本书的内容进行一个总结。
这本书的核心思想，就是我们要有一个像黑匣子这样的机制，详细地记录各行各业的工作情况，一旦出了事，就可以通过打开黑匣子，来找到问题出现的这种地方。同时我们也要动用各种各样的方法，使得失败本身能够成为创新的原动力。
但是我们人类中的大多数人，都会对承认失败感到有点不好意思，总是要找一些借口来掩饰自己的失败，愿意开诚布公的人相对来说比较少。但是不同的人群或者不同的文化，它对于失败的宽容度也有所不同。
应该说这本书里面讲的道理本身并不是太深，难的就是要落实，落实的一个要点是什么？就是每人要做一个自己的黑匣子，根据自己的一个工作情况，把你每一次成功和失败的所有点点滴滴，全部记录下来。
就我个人而言，我也会做这样的黑匣子，因为对我们学者来说有些投稿会成功，有些投出来的论文会被拒稿，哪些文章容易被接受？哪些文章为什么被拒稿？我也会做一个综合。如果一天到晚怨天尤人，说自己的文章太好，别人不接受，那你就是不能成功了。你要以积极、开放的心态，去看看审稿人对你的每一次批评，到底在哪些方面能够提升你的文章。我相信其他行业的朋友，也可以在自己的行业里面找到类似的方法，建立自己的黑匣子信息库。
好了，今天的节目就到这里为止了，也欢迎您点击页面右上角的分享按钮，把这本书分享给你的朋友们！
好，谢谢你们的收听，我是徐英瑾。
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