最近，因为旅馆大厅那个电视打算撤了，就去中国有线营业厅办理终止手续。可意外的是，还不让注销，只是帮我办理暂停服务，说先留着，以后什么时候想再用，随时可以恢复。
我想想这样也可以，不管今后打不打算再启用，对我也没啥损失，就没反对。
办理手续过程中，因为纯属打发时间，也是因为习惯，便跟柜员小姐姐聊了几句。其中聊到办理多台电视线路的问题。
我假装说我有个打算，想每个房间都拉有线电视，咨询一下收费上有什么优惠呢？不成想，小姐姐来了兴致，问我几个房间，想什么时候拉？还顺便介绍了业务套餐，并承诺安装师傅马上可以上门勘察设计安装方案，那架势，似乎我已决定了这几天要实行一样。
更让我惊讶的是，当天师傅就打电话给我，问我详细地址，欲上门详谈安装事宜。我本来只是随口说说，并未放在心上，如今我只好找借口敷衍一下，于是我就说有事回老家了，那件事只能暂时搁置了。可他不罢休，接着问我什么时候回来？回来再过来面谈！
我突然意识到，我当时纯属闲聊无意间抛出的话题，对方当真了，并且紧紧咬住不放。可是，我印象中的中国有线是个电信大户，像诸多国有银行一样，那此路是我开，此树是我栽的姿态还是要有的，并未有如今这种民营企业紧追不舍的业务精神。
我便说，好吧，回来再谈。
师傅就问了我具体归来日期，并跟我约好，几时几点上门。我有点哭笑不得，心想，能敷衍一次就算一次，下次再找借口。
到了我说归来的日子，师傅还真的及时打电话过来，询问是否方便面谈？后来，还打了几次，甚至，自己查找地址直接上门找我了！
我只好明确表示，近段时间因生意不好，暂时不打算安装了。
然而，昨天还上门来，说价格还可以商量，是否可以答应让他们来做？
我感叹，国家的电信业改革还真动了筋骨，曾经不屑于走心服务用户的中国有线也拥有了竞争中的危机意识。
网友评论