办企业的其中一个目标是赚钱，那赚多少钱好呢，我总觉得越多越好。但有天在《罗辑思维》里听到罗胖分享的一篇《商业的本质是盈利吗？》，让我对企业赚多少钱有了一个新的体会。
文章里罗胖分享了一个美国零售巨头西尔斯破产的故事，在美国十九世纪至二十世纪，西尔斯公司是零售界的一个传奇，1965年时西尔斯的销售额占美国整体经济规模的1%，每个美国人花100美元，就有1美元是花在西尔斯的，他的门店遍布美国，西尔斯的东西又多又全还便宜，三分之二的美国人都是它的顾客。就是这样的一个零售巨头在2018年10月宣布破产，有人说西尔斯是死在管理，也有人说它死在缺乏创新，死在互联网浪潮里。但西尔斯真的是这样的吗？如果它的管理不好，它能发展成美国第一大零售商吗？它缺乏创新吗？西尔斯的创新非常强大，当美国铁路网络刚铺设完成时，西尔斯就创造出了邮购零售业务，顾客在家打个电话就可以订购商品，然后等着送货上门，不满意还全额退款，这在没有互联网的年代，这是多么新潮的创新，在美国最早尝试电子商务的也是西尔斯，西尔斯绝对是一个勇于创新的公司。
那是什么导致西尔斯的破产呢？西尔斯在1965年销售额达到顶峰，随后的两年也基本保持不变，当时的管理者意识到西尔斯已经到了业绩的天花板，于是进行转型，想赚更多的钱就卖更贵的商品，吸引更有钱的顾客，而且这一招非常有效，1969年西尔斯的毛利率达到了惊人的40%，在零售行业40%的毛利率真的是非常恐怖的，而且它还是美国第一大零售商。这时西尔斯的顾客还会觉得它的商品便宜吗？此时，沃尔玛等企业开始成长起来。
此时的西尔斯还收购了两家金融公司，因为金融服务业最赚钱，西尔斯把它的顾客看作一个可以开发的资源，希望从顾客那里赚更多的钱，而不是更好的服务顾客。
前些日子华为的任正非在接受记者采访时记者问:“华为的产品现在很受大家的欢迎，为什么不卖得更贵点呢？这样可以赚更多的钱了。”任总回答：“华为赚的钱够用就好，华为只赚合适的钱，华为的目标不是赚更多的钱。”小米为什么一直强调性价比，这是企业家们的高风亮节吗？不是，这是有远见的企业家的共识，就是这些企业追求的利润最小化。这样的企业就能建立强大的壁垒，一些后来者想进入一看赚不到钱，无利可图也就走了。这就是为什么亚马逊的利润一直不出色，可它的股价一直在飙升，这是社会对它的认可。零售商是用尽可能低的价格，把尽可能丰富的商品，以尽可能的方式卖给顾客，不管社会怎么变，零售业的演化从来都是沿着这条主线在前进。
李善友老师说，草莓什么味道，吃了才知道。道理听多了，还是需要找一条可以路去试试！
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