昨晚我跟大家说了如何跟客户沟通，但是你们有没有想过注意的事项？有的如果你说错了，咱们还要挽回局面，挽回的期间。要你花费不少时间合精力。在这段时间，客户跟其他地产成交了。那么你就失去一个客户机会了。哥们要记住房地产的客户是很精贵的。千万要记住，小白不要进入房地产。
为什么？小白没有销售经验，容易心态着急。客户很精贵。买一套房子，动着几十万，上则百万千万。所以客户买之前，犹豫犹豫在犹豫，一不小心。就会死掉。在压力支撑下，客户拍你，领导拍你。然后你就会怀疑人生。
哎有的人会说，我是销售小白，进入房地产。也做的挺好的。我只能告诉你个别。还有有人带你房地产做，也可以例外。好了，我给大家制作一个小调。提醒大家。
勿悲观消极，应乐观看世界。知己知彼，配合客人说话的节奏。
多称呼客人的姓名。语言简练，表达清晰。
多些微笑，从客户的角度考虑问题。与客户产生共鸣感。
千万别插嘴打断客人的说话。合理批评，巧妙称赞。
勿滥用房地产专业术语。学会使用成语和幽默。
巧妙使用转折。对客户异议可以先表示肯定，再阐述自己观点。
下面给大家一个简短的小对话体验一下。
“对……但是……”
客：“客厅好像小气了点。”
销：“对，如果客厅开间再大点就完美了。但是您想过没有，100平米的三房如果客厅太大就挤占其它功能间的面积，而且整个感觉也不协调，第二跨度太大客厅可能会现梁。……”
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