为何种种奖罚措施都治不好的迟到现象，仅仅靠“罚站”就得以改善？在我看来，虽然从手段上来说都是“罚”，但是后者更直接地指向了问题的根本——抓住员工的心理，实现了由“不敢迟到”向“不想迟到”的转变。
传统的奖罚机制从利益上逼迫员工准时出席，而这位新来的办公室主任则使其在心理上屈服。罚款本质上与迟到这一现象没有关联，对于某些缺乏荣誉感的员工来说，甚至不能唤起对于自己犯错的觉悟。在他们看来，只是金钱上的损失罢了，毕竟开会时，他们还是能够像准时者一样厚颜无耻地就坐。而“罚站”的措施，将两个不同的人群进行区别对待。长时间地站立，带给迟到者的狼狈、疲倦，还有羞耻心。
随着阅历的丰富，人会变得越来越“老油条”，但是再狡猾的人，大多也禁不住羞耻心的拷问。哪怕到了高中，我们仍禁不住因交不齐作业而被罚站的尴尬，可想而知，在遥远的未来，我们或许还是受不了这样的惩罚。这位精明的办公室主任正是利用了这样的心理。大家都是在一起工作的同事，在众目睽睽之下站着开会，使他们感到与坐着的人相比，自己是如此的突兀。羞耻心就此油然而生，一次尚可，若是每次迟到都被罚站的人，恐怕要被同事笑话了。人大都是要面子的生物，怎能忍受得了这样的折磨？
与以往重在“罚”的手段相比，这位主管的举措更注重“批评”。迟到者本是厚着脸皮进来就坐的，现在就捅破他们的这层脸皮，直指他们的良心，用行动告诉他们：你迟到了，请站着罢！这样一来，迟到者在自己内心之中极力掩饰的可耻行为被指明并放大。与只持续一瞬间的罚款相比，贯穿会议全程的站立，在相当长的一段时间里向受罚者暗示着他所犯下的错误，这在肉体上和心理上都是极大的煎熬。足以给他们留下极为深刻的印象。在特殊的环境下使其孤立，在无声地批评之中促其悔改，正是这一举措的巧妙之处。
魏征说过：“虽董之以严刑，震之以威怒，终苟免而不怀仁，貌恭而不心服”。再严厉的惩罚，如果不以理服人，终究不能治其根本。只有把握人心，方得成效。
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