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不和不管事儿的人纠缠

不和不管事儿的人纠缠

作者: 日月有痕 | 来源:发表于2021-12-25 00:02 被阅读0次

今天因和外单位要文件发生两起不愉快。频繁发生这样的事儿,值得反思。

起因

一是要文件的时候,对方说她不管她们单位其他科室文件的搜集,仅仅负责本科室。我说领导协调的时候就给了你的电话让我和你联系。相持之下就不愉快了。二是对方因为文件的事儿,可能比平时晚走了一会儿,让去取文件,因为过不去,对方不悦。让她放到文件柜又不愿意,总之感觉她加班整理文件,你就必须再到单位去一趟才算公平。


感悟

一是因工作的事情,如果出现问题,不和不管事儿的人纠缠,三句说不清楚就不说第四句,直接找其主管领导,不行就再接着找领导的领导。不和低级别的人理论。

二是无论对方多么不讲理,不和她生气,直接挂掉电话,打过来切记不再接。接起来还是同样的效果。

三是有情绪时不沟通。因为此时此刻的沟通,很容易把自己的情绪带进去。引起更大的情绪和困惑。

四是面对刁难自己的人别放心上。刁难自己的人本来就是对自己的不尊重,和这样的人生气不值得,直接屏蔽。

五是注意交流语气语言。声音别太高,情绪要平稳,语言要庄重,情绪不外露。控制不住就闭嘴,不说过激话语。

总之,冷静;对方不悦,冷静;对方诘难,冷静;对方不履行责任,冷静。事情总会有办法,情绪解决不了问题。换个路径,柳暗花明!

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