前天我同时在朋友圈和扣扣空间发布了一则七夕节送礼失败求带走的动态，虽然是个噱头，礼物我确实买了，但根本没去送，骗了大家，为此必须得给大家道个歉！但还是收到了许多朋友的反馈，虽然不少是来凑热闹的，但仍然要向大伙道声谢！
之所以行文前提到这件事，我的是引出今天的话题-营销即泡妞，这是我对这三年淘宝营销的总结，正如在营销里制造噱头吸引眼球是最基础最关键的一步一样，在泡妞过程中亮明自己的优点，吸引女生的关注也同样是最关键的第一步。
1.成交客户和找女朋友一样，得讲缘分，强扭的瓜真不甜！
刚做淘宝那两年，我总想成交每一个客户，只要前来咨询稍微有购买意向的，一旦对方没有及时回应或下单我就会“死缠烂打”，结果不想买的照样不买，甚至连回复都懒得，时间浪费了却没有成效，而想买的不用多说也会买。换位思考下就明白了，现在很多做电话营销的，头一次打电话给我被我拒绝了，隔两天又打来，我以为是第一次拒绝的不坚定，这一次很坚决的表示拒绝，并友好地表示以后有需求会找他，以为这回他该识趣了，没曾想过两天又一个电话袭来，这次我是真恼火了，没好气的很快拒绝，后面的就是直接挂电话或拒接了，真不知道他们是看励志书太多了还是咋地，连最起码的道理-强扭的瓜不甜都不懂。
记得读大学和大学毕业头几年，只要碰到喜欢的女生，我都会很主动很积极去追求，结果别人看不上我，我再怎么努力还是无济于事，连她们的手都牵不到，但自己依然不见棺材不掉泪，或许是看青春偶像剧太多，流毒太深了吧，也不对呀！我很少看的呀！算了不想了，徒增烦恼而已。当然自己也还不算差，也有过女生主动追求我，但我又看不上人家，所以也是故意疏远。没去牵她们的手！
可见，努力但不强求，一切随缘，结果或许或更好！
2.心急吃不了热豆腐，适度的冷淡很可能收到出乎意料的成效
也就是几个月前，我还是那样的：当有客户咨询我，那时我有事没及时回复，等我有空看到信息了，第一时间回复，可是客户没再搭理，我就急了，会不断地发信息过去，生怕对方没看到（其实他一直都在）可对方始终不理（我确定他当时在线），而现在我的做法是：看到信息后第一时间回复，并且只回复一次，奇怪的是得到的回应并不比多次回复差。以前一旦有客户咨询，我会很积极的响应，聊着聊着他就不说话了，或者到了快下单的关键环节却突然消失了，这下我就很急了，以为哪句话让客户不满了，便急切追问，以求得到对方的想法，目的只有一个：让他快下单，结果效果并不理想，很多时候还得不到答复，即便能成功也多半是因为底牌过早亮出，这让我很恼火，心情很受影响，信心很受挫。现在我的做法是：客户咨询我，我会耐心并直截了当地解答他的疑问，并且只会在最后一刻揭开自己的底牌，一旦揭开要不成交，要不玩完，绝不纠缠。其实我喜欢和爽快性急的客户打交道，他们不喜拖泥带水，很快把自己的真实想法说出，这样我就用不着瞎捉摸了，只要他的条件我能接受立马成交，如果在我底线之下，我会明确地告诉他不行，并直接亮出底牌，同意就OK，这样往往成交率在80%以上，换着几个月前我是最怕碰到那些半天憋不出一句话的客户了，因为我猜不透他的想法，很多时候是她们不急，我比他们急（现在想想大都是我的错觉），对这类客户我也有了应对之策：他不急我更不能急，我要表现得比他更有耐心，更不在乎，只要他来咨询，我会立即回复，他不答复了，没关系，我继续做我的事，今天成交不了，没关系，我绝不催促，当然偶尔我会有意怠慢他一下下，往往等到第二第三天他就坐不住了，主动找你来成交了，这时他往往比你急。其实这类客户的心理是这样的：反正你店一直在这里，我随时可以联系上你，而我一旦跑了你却可能永远联系不上我了，所以你卖家肯定比我捉急，更急于成交，所以我就有了谈判的筹码，而我就可以在你的定价基础上先来个狠杀，这个价通常是你无法承受的，一般你不会立马同意，我就会先冷若你一阵，等着你同意，通常在几分钟后，少部分商家会直接同意，但大部分不会，因为利润太薄甚至亏本，这时我会回来给你加点价，说人家谁谁谁比这还价低之类的，最高就这价，不行拉倒。这时恐怕一半以上的商家会让步了，而结果基本都是杨白劳了，而客户的如意算盘却打成了，心里偷着乐，而如果这时商家还是死咬自己的一口价，这也是不明智的，往往客户因此真的弃之，我的做法是：在客户提价的基础上给它再加一道，但低于一口价，这样既让客户的面子得到了一定的保全，又赚到了自己该赚的钱，大家都高兴，成交也就是必然的了，说到底，和这类客户打交道打的就是心理战，哈哈！据我估算以前面对这种客户的成交率在50%以下，现在我采用新办法，成交率在75%以上了。还有一类客户想要你给优惠，但又不主动讲价，以前我对此也是很头痛，现在我有了办法：制定不同购物金额的不同优惠等级，碰到讲价的客户直接把相应优惠告诉他，通常大部分会接受，少部分会继续纠缠，那我会让他们开个价，如果在我底线之上直接成交，在底线之下我会加一道，这样的成交率在80%以上······
泡妞何尝不是这样。以前总以为先快速追到女生就该对她有求必应，满足她的一切，自己也是这么做的，结果不但没有收获对方的重视和回报，反倒助长了她的傲慢和自私，让她觉得这些都是应该的，慢慢变得对我不耐烦不尊重，甚至背着我找新欢，自从看过一部电视剧后我开始了重新思考：里面的男主人工娶了一位较貌美的女人，但却极为物质和虚荣，好吃懒做却什么都想要好的，男人的老妈很讨厌这个媳妇，经常提醒男人不要这么惯着她，但他却丝毫听不进去，依然对她百依百顺，结果呢？女人背着她搞外遇，还要求离婚，男人苦苦哀求甚至下跪都无济于事，最后因为冲动将女人的外遇男打废了，蹲了10年监狱，女人却从未去看过他一次。所以退一万步说，即便像电视剧里的男主人工靠物质利诱，靠无底线的包容把女人搞到手，结果又怎样呢？我认为适度的冷淡反倒能让彼此冷静和反思，找到并改进自己的不足，从而让彼此的关系更亲密更和谐，或者让确实不适合的情侣及时分手避免后悔！
现在的我不会再这样傻了，别说是在婚前就是婚后我也会保有自己的底线，该对女友好的我一定会好，该给她的我一定会给，但前提你得给我一个男人的应有尊重，别这头和我亲亲我我，背地里又和其他男的私会，这是我无法容忍的；我送你的礼物如果不喜欢请不要当面拒绝和否定，你需要什么可以直接告诉我，只要条件允许我一定给你买；如果觉得仅仅吃饭逛街看电影没意思，请你告诉我什么有意思，我可以陪你去做，而不是让我来猜或者我试着带你去体验不同的人生时你却说没空不想去，你不觉得这有点不可理喻吗？其实我不是一个不懂情趣的男人，而是你的做法让我变得无趣；有些话可以讲，但不代表什么话都能讲，不代表什么话我都能接受，这不是因为我心眼小，而是我在乎你，所以才在乎你的话······（但愿这段话说出了部分男人们的心声）
未完待续···
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