七个习惯:
1.积极主动
2.以终为始
3.双赢思维
4.要事第一
5.知己解彼
6.统合综效
7.不断更新
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同样的场景,同样的话题,同样的一群人,为什么别人谈笑风生,你一-开口对方就索然无味?为什么你懂得很多却是公认的“冷场王”?怎么样解决?分别从:提出一个好问题、用让人信服的理由说服对方、设定他人的角度和立场、选择最优话题、精准表达意图的关键词、取得共识以化解行动的障碍、通过引导带动共同思考和最终能够皆大欢喜的辩论等方面入手探讨,讲述实现高情商聊天的八项原则。
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