美国作家埃里克的《精益创业》对创业做了一个精辟的提炼。看完这部书后,收益颇深,特别是“五个为什么”的智慧,值得我们每个创业者深入研读领会,并贯彻创业的始终。
五个为什么的核心精髓是把各种投入和预防大多数问题的症状的方法直接联系起来,以提出五个为什么的调查方式,以了解究竟发生了什么,即问题的根本原因是什么。
思考之一: 每一个看似技术问题的根本原因还是人的问题。五个为什么提供了探讨究竟是什么人为问题的机会。以下是大野耐一列举的案例:当遇到问题的时候,你有没有问“五次为什么”?这听起来容易做起来难。比如一架机器运转停止了:
1、为什么会停机?(因为超负荷,保险丝熔断)
2、为什么会超负荷?(因为轴承不够润滑)
3、为什么不够润滑?(因为润滑油泵呢不能有效抽压)
4、为什么不能有效抽压?(因为油泵的旋转轴磨损作响)
5、为什么旋转轴会磨损?(因为上面没有过滤器,以致金属碎屑掉进去造成磨损)。
反复询问五次“为什么”可以帮助你找到问题的根本原因并加以改正。
思考之二:“五个为什么”的方法可以做天然的速度调节器。你的问题越多,对解决方案的投入也越多。
思考之三:“五个为什么”不仅和具体执行相关,也和学习认知的速度紧密相连
思考之四:“五个为什么”是一个强大有效的组织技巧。
这本书中,埃里克 对“五个为什么”提出了很好的建议
1、要把“五个为什么”方法引入企业组织,必须在出现新问题时召开“五个为什么”会议
2、每个和问题相关的人员必须出席“五个为什么”会议。很多企业组织不要求工作繁忙的员工参加根本原因的讨论,是觉得这样可以节省时间,这种节约要不得。
3、每次“五个为什么”的讨论开始时,花几分钟时间解释一下这个流程的目的是什么,以及会怎样进行,这对第一次参加会议的人很有好处。
埃里克通过一些成功的案例,进一步证明了“五个为什么”给管理和研发工作带来的效益,也具有逻辑思维的引导性,是一个完全可以落地执行的有效管理方法。
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