写好技术文档的几个建议

作者: 屈小勇 | 来源:发表于2017-04-20 19:14 被阅读206次

1. 技术文档怎样才算好?

技术文档怎么才算好?从自己的阅读体验结合技术文档的阅读对象进行分析,答案就很明显。

一份文档,如果阅读对象可以从中理解其中的中心思想,并能提升自己的认知或思想,或者从中学到一定的技术,解决一个或多个实际问题,就算是合格的技术文档了。

而如果同时,在阅读过程中,还能收获到愉悦的感觉,则可以称得上是一份好的技术文档了。

2. 怎样写好技术文档?

既然提到技术文档,那么阅读对象当然是技术工作者或者与技术工作相关的人员了。例如需求文档的阅读对象是需求调研者、客户、程序员等;操作说明书的阅读对象是使用系统的用户和客户;产品白皮书的阅读对象是对产品感兴趣的潜在客户。

首先,区分阅读对象。在编写技术文档之前,要先定位清楚文档的阅读对象是谁。在编写的过程中,要换位思考,时刻考虑阅读对象在阅读过程中,是否存在不理解的内容,或者在阅读之前,要具备哪些预备知识。如果阅读对象是小学生,文档中描述的是微积分的内容,即使文档写得再精彩,这份文档基本上也属于是无效的。

其次,注意文档排版。合格的技术文档,在排版上是不允许出现任何问题的。常见的排版问题包括:使用非系统自带的字体的;字体大小设置不合理的;行距太小的;涉及的逻辑全是文字描述而无流程图或数据流向图配合的;图片风格各异排版凌乱的;表格跨页后不带表头的;页眉空白或页眉与文档不一致的;目录与内容不匹配的等等;

再次,行文风格统一。文档中,一般是需要在第一章节统一名词定义的。如统一介绍一下技术名词,全名太长的可以定义简称,然后在正文中全用简称,而不能一时简称一时全称。另外,句式不能过于复杂,应保持简单易懂的句式,以主动句为主,避免使用被动句和疑问句。应少用感叹词,同时避免模凌两可的词语出现(常见的如『可能』、『假设』、『也许』、『大部分』等等)。此外,标点符号要正确使用,每段的最后一句要以句号结尾,不能省略。

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