文/夏晓墨
做文案副业以来,经常有人问我在哪里能接到文案订单,其实接单的渠道并不是什么秘密,我很早以前就有在公众号上发了一篇文章里面说到了目前市场上接单的渠道,其实我自己也是从这些渠道接单的。
但是为什么,很多人知道了接单渠道依然无法持续接到订单呢?我总结出来,其实主要是三个方面的原因:
一、没有案例,无法向客户证明文案水平
文案是一项创造性的工作,一般来说,如果是第一次接触,尤其是线上的合作。客户对你不了解,不知道把文案交给你,你到底能不能写出符合他要求的文案。
如果你再没有能用来证明你文案水平的案例,一般来说很难接到订单。像我很多初次合作的客户,第一次合作前,对方都要求看一下案例。
当然有些人,看了案例就达成了合作,也有一些看了案例,可能觉得不是她喜欢的风格,或者觉得报价太高,就没有了下文,这也很正常。
这并不是说明你写的不好,因为文案本来就是一件主观的事情。
因此,想要接到订单,我们平时就要有意的积攒一些案例,并且制作自己的作品集,可以按照平台来分,也可以按照行业来分类,这样在客户要看的时候,能第一时间找出来给到客户。
如果自己还从来没有接到过订单,没有案例,那么也可以把自己的自媒体账号当做自己的作品,去好好运营,也会成为你的案例。
记得我我很多年前去面试一家新媒体文案的时候,对方让我发作品,要看看我的文笔,我那时候还没有新媒体方面文案作品,就发了几篇自己原创的公众号文章,然后就通过了。
二、不够专业,无法赢得客户信任
接不到订单的另外一个原因是没有学习过文案,无法根据客户的只言片语,挖掘出她深层次的需求,没有给到客户一种专业可信的感觉。
其实大多数时候,客户只知道自己要一篇文案,但他自己并不清楚自己想要的真正是什么类型的文案。
作为文案人,我们要根据客户文案的运用场景,去倒推他的需求,去帮客户梳理他真正的需求,去给到最专业的建议!
比如之前,有位朋友给我介绍了一个客户,说是对方需要写一篇文案,让我们自己联系。
加了微信后,客户问的第一句话就是:写一篇核桃酒文案需要多长时间?费用是多少?
学过文案或者写过文案的人都知道,这个问题其实是很难回答的,因为文案的类型很多,公众号卖货推文和一条朋友圈文案,花费的时间肯定差别很大,费用肯定也不一样。
然后我问客户,你是需要什么类型的文案,客户说他也知道,我问他有没有自己看到的自己想要的文案类型,他说没有。
于是和客户约了电话沟通,详细了解产品及他的需求。
电话沟通后,我梳理出他的这款产品其实属于一款租传秘制配方的核桃酒,还没有上市,没有任何宣传资料和品牌。
目前有个商店想代理这款产品,需要产品介绍的文案,并且他也准备去另外几家卖场主动去谈谈。
经过沟通,我发现其实他需要的是新品上市的招商介绍文案,根据他的这个目的需球以及产品特点,我按照初心、原料、工艺、功效、品牌等几个维度列了文案撰写大纲,他觉就是他想要的东西。
大纲确定后,很快写完了文案,因为他没有设计人员,写完定稿后,我又帮他做了PPT,导出了PDF文件,方便他发客户和自己讲解使用,合作很顺利,不久,他又第二次来找我合作。
文案并不是文笔好就可以,是要用自己的专业去帮客户分析梳理他真正的需求,给他提出合理的建议,继而去引领客户。
只有你足够专业,见的足够多,积累的经验足够丰富,才能一针见血的提出问题,给到合适的解决方案,才能赢得客户的信任,才能拥有越来越多的订单。
三、没有给到客户超值惊喜,只能合作一次。
第三个原因是,你只是按照客户的想法完成文案撰写,被客户牵着鼻子走,而不会给客户带来更多的惊喜。
在我的合伙人群里面,我一直鼓励大家除了认真完成每一份订单外,还要给客户创造惊喜。
比如我们之前接到了一个长城葡萄酒活动的朋友圈文案订单,对方需要的是两条文案,但是我们给提供了两个版本4条文案,供客户选择,客户觉得两个版本都很好,我们就把两个版本的都送给了客户,让他丰富朋友圈。
很快,这个客户在另外一个城市做活动,需要朋友圈文案,于是又来找我们合作了。
还有一个开便利店的客户,要一条社群文案,我这边的合伙人千凡报名了这个订单,他写了三个版本,不同风格,客户都很喜欢,也觉得非常超值。
还有一次,有一款高尔夫测距仪的朋友圈销售文案是我们的合伙人张晓雯来写,对方的要求是写一条文案来宣传这个产品同时招代理。
可作为专业的文案人,我们知道一款全新的产品要推出,一条朋友圈文案根本无法表述清楚,写的太多又会被折叠。
于是我们协商后,决定多写几条,全方位的介绍这款产品。
于是晓雯根据产品的特点,写了5条朋友圈文案,三条介绍产品亮点,两条侧重于销售引导,还给到 了配图建议,客户又满意又惊喜,付了双倍的稿费。
所有的技能型产品其实都是帮客户解决问题的服务,当你能站在顾客的角度看待问题,同时又超越顾客的想象,用自己的专业给顾客带来惊喜,这样的服务不是单纯的承诺,而是创造性的承诺。
这种创造性的承诺带给客户的是超值的惊喜,而当你给客户带来了超值惊喜的时候,客户就会给你大大的回报,你的订单也就会越来越多!
积累案例,证明自己的实力,提升专业度,赢得客户信任,给客户超值惊喜,争取成为长期战略合作伙伴,这才是一个文案人完善的成长路径,也是能够接到更多长期稳定订单的秘籍!
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