朋友给我介绍了一个简历客户，为表谢意，我给她发了一个小红包。
没想到，收到她一条走心的信息：说她之前和我说话太刚直了，没有沟通技巧，向我道歉，希望我忘掉那些不好的感受，她也在自我反思和调整，改变自己的沟通方式。
其实她的沟通倒也没有对我的情绪有多大影响，只是确实让我很长一段时间没和她有进一步的沟通。正好前段时间看了《非暴力沟通》这本书，对沟通类的案例特别感兴趣，所以想要记录下来。
一两个月前，我突然对理财有了兴趣，想要去了解咨询，第一个想的人就是她，从16年社群相识，虽然没有过深入的接触和了解，但在我的印象里，她是有专业形象的，从知名外企管理人员转型金融行业，我总觉得她和一般的保险人员不一样。所以，我找到她请教。
但是，作为理财小白的我，希望循序渐进的去了解，先要扫盲，在与她的交流中，我仍然觉得她是专业的，她的很多观点和思维我也很认同，只是后来的几段信息，让我感觉有些激进，但我也并没有否定她，只是在同时寻求其他朋友的帮助，我希望再多了解一些，我也并没有马上要做投资的想法，毕竟，没那么多闲钱，但我却觉得，可以先储备这些知识，培养理财的思维和习惯。
于是，我也没有再主动和她联系。今天她的这条道歉信息，再次激发我对于沟通技巧探索的兴趣。她在和我沟通时，说的最多的话是：穷人思维、富人思维，你不要去听身边人的想法，他们有没有成为富人？这不免让我感觉有点像洗脑。她和我的沟通，目的是要说服我听从她的想法，这里面有两个核心的要素：
一、我是什么样的人？
二、我要的是什么？
第一点，也就是沟通的对象，沟通时，应做到因人而异、因地制宜。我是一个保守型的人，肯定不会立马投入，需要给我时间，不能催的太急；对于一个保守型的人而言，听到别人鼓励把老妈的养老金全部放入股票市场，和把所有的资金都放入股票市场，而不放在很行，这超出我的认知，是我所不能接受的。如果是对于冒险型的人来说，也许是OK的，但对于保守型的人，是一定不可行的。
第二点，我要的是什么？
我要的是专业的普及、是案例和数据，而不是说教和说服，更不是催促。如果不能拿出知识和事实，不能给我安全感和信任感，我很难信服。这种理财方式，有哪些服务，哪些产品，这些产品和其他产品的区别是什么，怎么比较，这些都还不够清晰。没有获得我想要的信息。
所以，与人沟通，一定要了解对方是什么样的人，她当前的需求是什么？长期的需求是什么？再使用不同的沟通方式，会让人更容易接受，也能更好的达成沟通的目标。
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