网上购物,如果遇到产品有瑕疵的时候,应该所有人都会选择退货或者是换货吧。
在网上购物越来越成熟的现在,退货、换货,已经是一件再平常不过的事情了。
但我从前天开始到昨天,连着收到两件快递,都有问题,我就选择退货。
以往我的退货,只要点了退货后,就有“上门取件”和“自行寄出”两个选项。
可我前天和昨天,一点退货,接着就显示“上门取件”。没有自行寄出这个选项。
按理来说,这也没什么关系。
可是,来我这上门取件的人,是圆通快递的。前天的东西小,也没有那么多规则。所以他就直接拿走了。
昨天要退的衣服是羽绒服,卖家的地址里强调不能把羽绒服窝成团,不能再包裹羽绒服的袋子上写字。
可这个圆通快递员,就想把羽绒服折一下,然后再邮。实际上折一下也是可以的,只要不把羽绒服窝成团。卖家就不会拒收。
当时我也没有仔细看这个内容。光是快递员在那里看,左看右看加上比比划划之后,他跟我说,“他们圆通寄不了”。要么是我自己寄;要么是他帮我拿到别的快递那寄。
但那时,原本圆通的快递单号,已经占领了我要填写单号的位置。
尽管那个快递单号,他已经用电话取消了。但是我手机上原有的单号内容,怎么样都取消不了。
我真得是头一次遇到退货这么麻烦的事情!
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