说经营聊管理,我是罗海荣,用管理咨询一线的真实经验与观察,每天认真做分享。
说到绩效时,永远有一个话题是离不开的——目标。
没有明确的目标,没有可衡量的目标,所谓的管理都是空中楼阁、水中花,在目标梳理与制定时有以下原则需要遵循:
1. 明确的,是非常清晰、明确,只有一种解释,不要有歧义。
2. 可衡量的,在管理中有个方法,无法测量就无法管理,一个再好的目标,如果无法测量或者说测量与统计花费很大,这也不是一个好的目标值。
3. 可实现的,任何时候都要考虑可达成,不要好高骛远,不切实际,不切实际的目标,也会对团队造成巨大伤害,并导致团队与公司的博弈,甚至对抗。
4. 相关的,一个目标,谁为主,谁为辅,需要明确,任何一个目标,如果所有人都要负责,最终就没有人负责。
5. 有时限的,时间是公平的,任何目标在制定时都有时间要求,比如月、季、年等,都需要明确界定。
遵循目标的基本原则,明确出目标,然后想办法达成,其中:
首先要上下级之间对目标达成一致;
其次,要上下级之间对达成目标的路径、资源进行沟通,并达成一致;
对每个部门、岗位的目标,一定要做出承诺。
每个部门的目标要进行看板管理。
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明天不见不散!
罗海荣 2023年7月28日星期五
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