不知从什么时候开始,已经感觉自己力不从心了,总想坐下来写点东西,但都被各种理由在无声中扼杀了,今天终于可以写下第一篇周更,心中五味杂陈激动不已,目标确定每周一篇,为自己留下一点回忆,也能锻炼锻炼写作能力。
今天是四月第一天,也是周末,更是春天里一个阳光明媚的日子,总觉得日子过的很快,但怎么转眼已经过去一季,这一季回忆起来就像过幻灯片一样,一幕幕在脑海中翻滚,其实我也不知道自己要记录下来什么,但是不记录又觉得这日子都白过了,连个只言片语都没留下,感叹自己的人生其实还算顺利,也许属猪的命中都自带贵相吧…
还是跟大家分享最近读的书吧,关于营销学,书通过24节课教会我们如何通过市场营销满足人类和社会的需要:
首先需要大家明白什么是营销:营销不是找到一个精明的办法处理掉你制造的产品,而是创造真正的客户价值!营销人员的格言是 质量、服务、价值。现代营销教学之父菲利普·科特勒说:我们可以把市场营销看作识别、创造、沟通、交付和监督顾客价值的一种过程。
今天跟大家分享第一课:营销至上
1、 营销是企业一切活动的核心。
在公众的意识中营销存在的目的是消除库存支持生产,而事实相反,真正造就一个企业的是营销的创意和产品。在这个动荡不安、竞争激烈而又生产过剩的大环境下,我们需要的是正确的营销行动,换句话说就是企业是否把市场营销作为核心职能对待,能否把企业核心思想真正落实。
2、营销的大敌是“赢了就跑”思维。
我们可能听过一句耳熟能详的话“企业是以营利为目的的经济组织”。追求利润确实是企业的本能,但是客户是企业生存的根本,而赚了就跑的企业是不能赢得长久客户的。
3、营销是4P,绝不能缩减成1P
道戈·霍尔曾做过一项调查,有75%的新产品、服务以及业务会失败。无论市场调查、观念更新、产品试验、业务分析、产品研发或市场调研等工作的进展如何,这些失败仍会发生。原因就在于从4P缩成了1P促销,而不是一整套4P工作。
普及4P
•产品Product
•价格Price
•渠道Place
•促销Promotion
很多人都通过一句话“没有业绩一切免谈”事实上业绩从周期中可分成长期、中期、短期;从表现形式上也可分为显性的定量业绩、年度销售量、客户开发量、利润达成量;隐性的定性业绩,比如客户满意度,品牌知名度等。促销是产品成功走向市场关键的一环,但绝不是唯一的一环,如果研发跟不上营销,质量不稳,技术落后无法满足客户需求,产品在市场上必然受到制约;如果价格不合理会影响产品销量;如果没有一个上通下达的渠道,无法保障客户方便快捷满意的获取,也会造成客户流失和不满。
4、营销不是单兵作战而是全员战役
市场营销不仅仅是市场营销部门的事,他会影响到客户体验的方方面面,这就意味着市场营销无处不在,从布局、包装、培训、运输,售后所有与客户接触的地方都与市场营销有关,同时也包括诸如产品创新业务发展等管理活动。
现代市场营销需要的不仅仅是开发一个好的产品,制定一个有吸引力的价格,使人们可以接受,公司也需要与现有的和潜在的利益相关,如果品牌建设能力和沟通能力薄弱,不能处理好与利益相关的关系,会是一个致命的过失!
end
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