打工者要知道的一二三(1)

「十年HR良心出品  告诉你不得不防的坑」

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我从08年毕业之后，就在做HR，目前经历3家公司，都属于服务性行业。在这工作9年多的时间里，我有我自己的职业轨迹和成长经历，说实话，这个岗位，我初出茅庐时很心之神往，觉得有技术含量，听起来很高大上，但是之后也经历了迷茫和瓶颈，甚至一度想要放弃。

但是到今天，我可以堂堂正正的说，对这份职业我依然充满了热情，因为——单纯对人充沛的好奇心，就是让我愿意孜孜不倦地在这片土地上继续耕耘的持续驱动力。

我是一名很普通的公司HR，没有名企经历傍身，没有专业背景。只是在这些年的工作中，做了一些事，见了一些人，有一些或许会对你有帮助，以及没有帮助的经验，可以总结出来。我把这些理解为“我的财富”，也权当是为自己做个工作方面的梳理了。

打工者要知道的一二三

绝大多数的你我都是打工者，我们有各种各样的压力，我们有各式各样的工作需求。找工作是一件容易令人焦虑的事情，工作不开心是一件令人不爽的事情，跟想象的有落差，企业文化不认同，直接领导太难搞，同事相处不融洽，薪资福利太糟糕，遇到与劳动法相违背的公司规定敢怒不敢言、不知如何处理……总之，找不到工作，难，找到了工作，可能更难。

想知道如何处理这些困境？

No. 这篇不是来说这个的，并且我想说，经历这些也实数正常。但是，亲们，在这个系列里我想告诉你，有一些从找工作→找到工作→离职这条时间线上的重要基本事项，你得要心中有数。

（一写能写好多，估计会分好多篇了。）

1、找工作阶段

· 面试前自问清楚自己的求职动机

这点不是我想分享的重点，但还是要提一下，因为这涉及到一个重要观念：清晰的自我。

关于动机，真的是只有你自己最清楚。在去评判那个公司是否合适于你之前，先掂量掂量自己的需求点在哪些方面。因为，你自己越清晰，你越容易吸引来与之对应的结果。

再简单点说，就是你为什么应聘这个岗位？（或者这家公司？）

a.就是找个干活的工作，朝九晚五，没什么压力，钱也无所谓。

b.希望能有更大的发展空间。

c.薪资福利。

d.离家近。

efg……

动机没有对错好坏，并不是说不谋求发展空间的人，就是企业不会录用的人，也不是说胸怀大志就一定是企业喜欢的。关键是，你明确清晰自己要什么，然后坚持自我，就相对更加容易得到对应的结果。

· 谨防被套路

这个是重点了。作为求职者的阶段，往往想要找到工作的焦虑感可能会在一定的时刻蒙蔽自己的双眼，做出不慎重的选择。而这个选择，一方面来自于求职者自身，另一方面来自于企业面试方高超的忽悠技巧（我想探讨的是本土大多数的普通企业现状，那种觉得去保险公司被骗的求职者不在讨论范围内）。

前方高能，请谨慎对待以下提问。

易埋藏套路的问题之一：

Q：你对未来有什么规划？职业规划？人生规划？......

当然，这类问题你需要认真的准备思考一下。你肯定是有规划的，并且要认认真真向面试官回应出你的想法和期望。面试官往往能从中看到你的上进心，或者看不到；也能从中看到你对自我是否有清晰的认知，或者看不到；也能从中看到你的计划是否能和公司的实际情况相匹配等等。

然鹅，我要腹黑了哦……

他们更能从中看到的是，

你是否有“被忽悠”的潜力。

这类问题你回应的结果，往往是AB面的，即要么是显得挺有规划，要么是根本也说不出个多精彩的道道。如果你是前者，那么面试官可能会抓住你很有上进心这个点，给了ta进一步画大饼的土壤，将你往大饼大月亮的道路上越走越远，越飘越高。

例如，我们公司有非常完善的人才培养体系，你想要的可以在这里实现，然后巴拉巴拉的跟你举俩个例子。让你心之神往——哇^^ 这就是我可以实现我的规划/自我价值的地方耶！

于是，你开始有点晕乎了，一下子对其他部分忽略了！注意力被成功转移。如果后面你因为此，稀里糊涂的还入职了的话，那么我可以跟你保证，你的落差或许会在不远的地方冲你招手。

- 怎么破？

任ta看似真诚的天花乱坠，不动声色，不要表现出特别的愉悦感或失落感。不是让你假装，而是让你清醒，此时只需要在心里想着，你从对面这个人这里获取了一些基本信息，仅此而已。你又不是这个公司的人，严格来讲你并没有真正体会到这个培养体系给你带来的好处，你高兴个毛线啊。

小白的话能做到这步——不为所动——就算是进阶了。老鸟的话，还可以有进一步的深化。

- 过滤信息，剔除跟你无关的，留下真实有效的。

还是拿这个会令你心之神往的培养体系举例。OK，现在你通过对方的描述，获得了一些这个企业的信息。这条关于“完善的人才培养体系”的信息，包括的客观和主观两方面描述。而且我认为，在这样的字面描述里，恐怕没有一个字是客观信息。

“培养体系”，这个词是个大词。有放在那边永远不会实行的培训计划，人家也会叫体系；有做过一两场户外团建拓展，而实际上可能不知道多久才会等来一次，但人家也叫培养了；“完善”？你如何证明？经验丰富些的HR会跟你举例子，巴拉几个人才培养的案例，讲故事永远是最吸引人的，对吧？！（我们HR实在是太“坏”了）为了防止被忽悠，你如何去求证这里面的真实程度？

你可以尝试这样反问，用来在你心中确认真实性，谨防香喷喷的大饼砸向你。

问的原则是这样的：跟面试官会用各种面试法来测试你一样，你也可以用类似的方法来测试ta——去问具体的问题！去问开放式的问题！

因为，“假话”是经不起细节推敲的！（反过来用在求职者自身讲话身上也是如此）

举栗子：

· 刚才听了您对人才培养体系的介绍，请问贵公司一般培养人的周期是多久？是怎样的培养轨迹或过程？如果方便的话，我想了解一下。

· 不知道刚才您举的那个案例中的前辈，是什么时候入职的？除了他以外，公司里有多少比例的人是经过这个培养体系被培养出来的？

假的，一问就破功。要么就避重就轻开始跟你谈其它，又漫游到了天际，要么就支支吾吾想要蒙混过关。只有真正的，才会真金不怕火炼。这与作为求职者的你自身一样，如果你是真金，同样也不怕对方火来炼。

那么，是不是对于这类问题，我们回答没有规划，就安全了呢？

绝对不是。一切都要看情况。我的建议是，你要对自己负责，所有讲出口的话必须真实，这样就会吸引来对你也负责的公司。不能为了避免被忽悠，而特地表现出自己没有上进心的特质。你永远不知道老天给你这次安排的任务会是什么。你只需要清晰的做自己。

而且，即便你的回答不对面试官的路子。这只不过会让面试官另外再换条问题来套路罢了，这个突破口不行，没关系，还有下一个嘛。

其实对于面试阶段来说，谨慎被套路，并不是反过来套路面试官，而只是，建立在你对自我非常清晰的基础上，头脑冷静清楚的去面对对方，知道自己要什么不要什么，多分析分析。因为，在这个过程里，永远是彼此尊重双方选择的过程。

易埋藏套路的问题之二：

Q：上一家单位你为什么离职？......

这是对你求职动机的洞察。我的建议是，大胆讲实话，这样会提高彼此的匹配度和面试效率，省去繁冗的打太极的探寻过程。对双方都有好处，因为你越直接的表达，面试官会越迅速的确认是否匹配。因为你上一家单位的真正离职原因，才是你关注下一家单位的最重要的入职要素。

马爸爸说过，人离职只有两个原因，第一，心不爽了，第二，钱不到位了。我举双手赞同，并且经过我多年的面试经验，即便一开始跟我说这样那样的客观原因不得不离职的等等情况，到后来，都聊出来了真实动机，基本上还是逃不出这两方面。所以我的建议是，你也别绕，放心大胆的去表达，或许反而会有意想不到的收获。别扯没用的，钱少就钱少，领导夹生就是领导夹生你处不来。

人是相互的。你跟面试官避重就轻的绕，不说真话，ta也会跟你绕，绕来绕去的，你也就被无意识的绕进去了。不要进去后，再来怨声载道。某种程度上，也是你自找的。

那么这个问题的套路在哪儿呢？

同样的，经验丰富的面试官会抓住你的这个离职动机，然后接下来找机会，自动的给你填补缺失——我们公司在人才建设这方面做的倒是不错的（上面已经说过了）……我们有旅游福利（实际上可能三年才轮一次）…… 我们基本上加班还好没那么多（实际上呵呵了）……我们每年底都有调薪（实际上没影子）……我是一个特别容易相处的领导（跟你对不对路子，这个你自己判断咯）……

总之，你不是因为缺了这块东西，离职了上一家单位嘛？没关系，我这里，是有的，可以给你补足。于是，你又容易晕乎了，星星眼又亮了起来。

赶紧刹住！回到上一条问题的关键：过滤信息，剔除跟你无关的，留下真实有效的。

-怎么破？

对于这类问题，当你得到对方的填补式回应的时候，你最好的应对方法就是，听听就行，不必有什么波澜或认同。记住，你又不是这个公司的人，这些东西你又没被惠及到，你高兴个P啊，你现在只是在接收基本客观信息而已，没什么好兴奋的。

如果一定要求证下的话，也可以反问问，但是这个就需要技巧了：

举梨子：

· 针对调薪那句：贵公司这个调薪的政策我觉得挺人性化的，不知道这个政策是不是全员普及，还是是根据当年员工工作情况来的呢？——不论对方如何回应，你都能因此得到更加细节（真实/有效）的信息。当然了，如果是完全假的，一把头就会被你问蒙了。

（To be continued....）

其实打工者和用人企业之间不是斗智斗勇的关系，我开始写这篇的初衷也不是教打工者如何跟企业“作对”。而是希望能够从这样一个角度，让双方都越来越真诚的面对，以彼此相互尊重为前提，真正相处。双方获益。

个人公众号：看得清的避风港(aclearhaven)