“骗子之所以能成功不是因为他们劝说当事人去相信他们,而是让当事人认为骗子相信自己。”
骗子什么时候都有,骗术就那么几招,但总有人被骗。
是否容易被骗好像和智商关系不大,好像和情商关系也不大。那和什么有关呢?我不知道。似乎,人在被骗的时候总是有着某种情绪。
骗子是怎么得逞的?他们一直在观察人们是如何表现情绪的,研究什么时候去触发、怎么触发、触发什么情绪,以及人们是否知道自己的情绪为什么被触发。
其实就是研究人际互动。
我们在交流中有很大一部分信息并不是通过言语传递,而是通过面部、身体来传递的,我们应当用足够多的时间去了解非语言交流,可现如今,我们将更多的时间用在发送短信和邮件以及在社交媒体发帖子上面,导致对话质量下降。
推荐几本书,介绍提高人际互动能力的技能。诈骗犯、行骗高手以及社会工程师长期使用这些技能,他们能与他人建立和谐的关系,能看出目标何时被引诱,何时被套牢,本质上,他们都能解读目标人群释放的非语言信号。
- 《社会工程 卷2:解读肢体语言》
- 《达人迷:肢体语言》
- 《社会工程 卷1:安全体系中的人性漏洞》
这些书能帮助你了解骗子的说服技巧,及其背后的心理学原理。教你如何解读情绪信号、了解对象的情绪状态。
社会工程从本质上说就是学习成为一名优秀的沟通者。
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