异性客户骚扰我们,怎么办?
如果有已婚客户明确表明他“钟意”你,该怎么办?
你可以坦诚和客户谈谈,说这样的交往带给你和他有各种烦恼,如果他没有非分之想,相信会理解你;而如果他心怀不轨,则更应该义正词严拒绝,千万不能为此丢了名誉。
我的话术是:王哥,您看您又说笑了,我们关系这么铁,我心里一直把您当好哥们,回头一起吃饭庆祝下,人生多个好哥们,好知己不容易啊。我可是把您当我的长辈看,因为从认识到现在,王哥你给了我很多指导,让我开拓了思维也学到了一些行业知识,心里非常感激,过去的十年,我们不曾认识,希望未来的十年,我们友谊长青!咱们做销售一定要事先做准备,不准备就准备失败。比如,看出有客户表现出暧昧情绪,此时一定要事先做好话术的锤炼,等事情发生时,便能从容面对,嬉笑中化解危机,既不伤客户面子,又能保证我们的自尊,不至于因话术不精,而导致合作搁浅。
如果这套“话术”不能改变现状,客户还是一味纠缠不休,利用合同诱惑咱们就范,我建议可以撤了,天下好客户、大客户多的是,离开谁地球照样转! 记住,面对客户骚扰,咱们一定要义正词严拒绝,千万不能为此丢了名誉,因为一个行业的圈子太小了。
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