如上文所写，本次中奖虽在意料之外，我并没有那么激动，也没有抱有更大的期待想着奖品会是我看好的那款冰箱，但是过后几天工作人员与我确认信息时还是让我心情波动了一下！
工作人员与我确认是否需要实物时，我问了一下奖品的型号，至少需要确认一下能不能使用。工作人员提供给我一个型号，却没有更多的信息，网络时代自己查一下吧！查询的结果：容积小，不带除霜，不变频。
变频节能时代加上对冰箱储存空间的需求较大，所以这个冰箱与我的选择项差距太大，于是我和工作人员说这个冰箱无法满足我的生活需求，能不能更换？工作人员核实后告诉我可以换洗衣机，于是又给我一个洗衣机的型号。
再次查看，波轮，不变频，非静音机。与我选择暂定的洗衣机差距依然很大。与工作人员说，这两个奖品的机型与我家的生活使用需求差距太大，我领回家也无法使用啊，亲人家中正在使用的机器至少也是变频节能的，换成这个旧型号的新机也不合适。
申请再次更换，工作人员有些为难了。于是我们提议，我们已经看好的冰箱和洗衣机品牌与他们公司合作，我们选用我们看好的机型，奖品折价更换，我们补上差价，相当于旧机换新机，奖品兑换不用换来无用品让大家都为难，也不会因为这种奖品影响他们的品牌信誉。原本以为这是个比较不错的方案，但是，被否定了！
和邻居聊起这件事情，邻居一开始还说，他们不宣传的那么豪华的大奖品，你中奖了，我都跟着激动了两天没睡好觉！我说现在你可以安心的睡觉了，奖品没有那么豪华，很普通的，家里用不上。邻居又激动了，怎么这样呢？差这么多
怎么这样呢？差别大吗？仔细回想一下，得知奖品的详细信息之后我虽然也觉得有些失望，但不至于气愤，最后有些生气的地方在于他们的领导不愿意很好的站在我们的立场上同意两全的建议。
对于奖品有些小失望，因为我原本就没有对它抱有太大的期望，我设想到奖品不会是我选好的那个型号的，因为奖品不是我选择的！但是最后会生气，源于我设定的对方领导及相关的管理人员都是会考虑他们想法的，我对他们理解我的想法抱了太大的期望，更多的相信我在替别人考虑的同时别人也会感受到我的善意，并会换位思考，理解我的诉求。
虽然都说“以你希望别人对待你的方式对待别人，终会有人像你希望的那样对待你”。也许我以为替他们考虑了，却并没有完全考虑周全吧，所以似乎这件事情也没有什么可以生气的了！
但是我还是心平气和的和我的设计师及主材管家提出的我的想法：虽然说奖品由他们选择，规则由他们定，但是这样的奖品会确实会拉低他们的口碑，希望他们在选择奖品的时候也可以多考虑一下奖品的实用性。
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