Book010,《沃顿商学院最受欢迎的人才培育课》美,艾伦伯森。
高效领导力对话10步骤
1、了解员工,职业目标和个人理想。
2、开发员工潜能,培养员工技能,与员工沟通时间越多,后期花在解决问题上时间越少。
3、平衡对话,pdca中的一系列对话。
4、两种思维,管理思维和领导思维协调比例。
5、四种对话,建立关系,培养他人,做出决策,采取行动。一周/一月一次。
6、3种对话视角,与会者都能表达,是否被理解,基于别人观点提出新的可能性。
7、优先任务。
8、避免冲突,对事不对人,保持客观公正。
9、指导培训,针对团队下属,提供了那些培育。
10、明确期望目标,获得晋升,需要具备的素质。
高层定律:
1、交际能力胜于专业能力~职位扩充知识储备,适应新的社会规则,人际关系大于专业知识。
2、无论与多少人建立了关系,仍然需要更多,如果需要一种关系,临时构建显然为时已晚。
3、领导思维大于管理思维,与下属建立超越公事公办的互惠关系,了解员工的需要、期望和理想。
4、主管领导大事做准备,小环境中肯定的眼神,简短的鼓励,才是决定员工对我们看法的关键。
5、高潜力人士的标准:对从事的工作充满激情,愿意与他人合作,虚心好学,言行一致。
6、对话中最有效的方法是提问,让他们决定行动方案,而不是直接下达命令。
学习上司决策流程,试图理解决策合理性,在掌握重要信息之后,若反驳,态度必须坚决。
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