今天聊一个话题，就是关于客户需要，你到底要怎么跟踪，了解的问题，我的观点就是没有特别的必要。
客户说了一下，你听过了，然后就可以忘记他们说的东西，有的人可能会说，营销不是要了解客户的需求，甚至说你需要去搞什么市场调研，这个方法那个方法一堆，你居然告诉我，完全没有必要，大家不要急，细细听我一一道来，我说的背后的逻辑。
因为客户有的时候说的需求，只是随口说说而已，根本就不是真正的需求，也可以说是伪需求，如果你这个时候按照客户的需求去修正自己，你反而被带到坑里面去。
真正的客户需求，有价值的需求，客户是会一次又一次的跟你提出来的，说了多次，你根本不可能是会忘记掉的，所以完全没有必要用什么电子表格，数据库录入这些假的需求，这么做反而干扰你的决策。
客户就是你的笔记本，他们会不断的重复的告诉你，还会不断的展示给你哪些事情是你真正需要去解决的问题，你需要你调整和考虑的。
如果客户提出一个需求，你过几天就忘记了，从侧面上说，这个要求根本就不是太重要，真正重要的东西，你根本就不会忘记的，你也不会不在乎。
最后再说一点，大家一定要清晰的知道，客户提出的需求，是真需求还是伪需求，搞清楚这个问题你才能更好的服务好你的客户。
好了，大赢今天就分享到这里，期待你的点赞，转发，评论。
网友评论