导读:我们总是在不停地推销自己又不停地被人推销,可是有那么些人却真的是推销的高手,不信?你去美容院这类的会所坐坐去看看?
之前办的附近一家美容美发店的会员卡里面还有500块钱,今天觉得累,于是想着过去洗个头。洗头的过程中一个小妹一边给我按摩,一边跟我聊天,刚开始的时候说我肩膀很厚,应该是长期久坐的原因,所以造成了堵塞,建议我体验下理疗,说目前体验特价98。其实上次来洗头也推销了的,只是上次时间不允许也就没有做。今天刚好也想体验一下,反正对身体也有帮助嘛,于是就上去做理疗了。
上去以后小妹还是一边按摩一边跟我聊,说我哪里哪里有结气呀,一边说一边按,而且按着确实也很痛,中间还有个自称老师的进来跟我聊,问我感觉怎么样呀,然后又给说我哪里哪里很严重,需要排毒好好理疗下什么的,说得我心里慌慌的。看我没太大反应,又建议我刮痧排肝火,因为我肝火旺盛所以推断我脾气也不好,好吧,真的是说中了,于是我就加了一个刮痧58元,一起148。在
这期间那个老师也没走,一直不停地跟我各种聊,聊年龄啊,皮肤啊,老家在哪里呀,各种套话,其实我不愿意跟他说太多,但是不理人家又感觉不好,所以时不时地回一下,她夸我的时候我也就夸她,她叫人一口一声亲爱的一口一声亲爱的,叫得就算要发脾气的人估计也发不出来吧。
在这个过程中小妹又建议我做理疗,做一个疗程的。我就好奇了那么一下,问了一下价格,她回答说是有1000多,2000多,3000多的要看客户需要。这时那个老师又在旁边说女人就应该对自己对好点,身体好了是自己受益,我听了觉得蛮有道理的。估计老师看出我同意她的说法了,顺带又给介绍了补水美白的,说女人自己漂亮了,跟着老公出去老公也有面子。老师这话确实说到心里去了,想想本来平时工作就比较忙,有空的时候干嘛不对自己好点呢?可是我这时又不知道外面的市场,其实也想做个对比的,但躺在这里根本没办法走啊,所以我也不说话,只是听着他们介绍。
理疗做完了以后我在外面坐了一下,有工作人员给我泡了一碗银耳粥,还有一杯红糖红枣枸杞茶,其实感觉这家店还是很贴心的,就端起来喝了一小口,就在这时,他们所谓的经理和总监都坐到了我对面,3攻1啊?我瞬间有种不该开口喝他们东西的感觉,可这时要走也不好走啊,喝了人家东西嘴软,意思意思也总要听两句吧?
于是对面三个人开始轮流跟我介绍他们的价格,说原本冲2000的会员卡可以转综合用,现在活动只需存1000,并且这次的148可以免费送,听得头大,于是我找了个借口拒绝然后下去了,下去洗完头坐在那里等理发师,理发师半天不来,这时他们又来了,说刚刚没帮我修眉要不再上去修下眉?我知道他们的意思,不想上去,但理发师又还没过来,于是我就让她拿下来修。
下来的不是那个小妹,而是那个老师,她一边修眉一边问我还在考虑什么,是会员卡充值还是疗程?这情况总不能闭着嘴吧,于是我回答疗程,然后她又问我是考虑价格还是什么?我想了想回答说价格贵了,2000元12次还是贵了,其实我心里也在想,这个价格肯定很水的,砍砍价,如果真的划算也是可以的嘛。
就这么稍一试探,那个老师就松口说今天下单可以给个白金卡8折1584,小妹在旁边很夸张地说老师给我的价格好便宜。我还是不乐意,说8折还是贵了,要回家和老公商量下再决定。果然那老师还在退步,跟我又说可以先做6次的,就是除以2等于790,在我还是不同意的情况下又答应送多我1次,也就是790元7次,这下我有点被说服了,但还是继续讲价,最后讲定700元7次,充值1000元定了肩膀的理疗7次共700元,还剩300加以前卡里剩下的500共800元可以综合用美容或者理发,这次的理疗148也免费送了。
总结了一下,他们有些地方还是可以学习下的。服务确实很贴心,客人按摩出来还准备了银耳和红糖红枣枸杞茶,不过也确实利用了这些小细节,你总不能一口喝完吧,只要你坐下来,他们就能跟你聊,就像在做理疗的时候,你又不能走,只能听他们给你推销,而且他们所说的每句话都不是废话,先找到你的痛点,然后针对你的痛点慢慢慢慢说服。哪怕在你不愿意做的情况下,还找机会把你留在这里不给你溜走,继续想办法成交你。当然,我最终被她们成功成交。
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