一大清早，接到一个专柜的同事打来的电话，他请求让帮忙开下门。他们店安装了卷帘门，还带遥控的，他们自己的遥控器估计没电了吧，打不开门；我这里有一把备用的，紧急情况下可以帮忙开门。
前段时间我上早班，他已经叫我帮忙开了几次门了，我就发现他的遥控器可能是坏了，就提醒他去换电池或者修锁。
这已经过去半个月了吧，他的遥控锁还没修好。
本来按要求七点五十分就要开门的，结果他打电话来已经七点五十五分了，而且他用的是命令的口气跟我说话，我一听不对劲啊，你们门打不开，我也没那个义务帮你开门啊，现在我没有马上同意给你开门，你倒觉得是我的不是了？
后来话没说完，我就把电话按掉了，我一天的好心情，就被他这样给破坏了，我才懒得继续跟你废话。
估计他确实也打不开门，又打来电话，第一个我没接，他又打一个，这次我接起来了，但是，我一定要把话说清楚。
我说：你大清早朝我发什么火啊？我欠你的吗？我拿的工资是你发的吗？我有义务必须帮你开门吗？你店门锁匙出问题已经不是一天两天了，已经提醒你去处理了，你是怎么处理的？我帮你开门一次两次，都没关系，但是就你这态度，我凭什么还要帮你开门啊？
等我把这些怒气还给他之后，让同事帮他拿了锁匙开了门。
管理商店街事务已经一年了，最初给自己的定位：我就是连接公司和厂商的桥梁，厂商有问题我协助处理，公司有方案我负责宣导给各厂商。当然在能力范围内尽量处理好公司和各厂商的关系，互惠互利，合作双赢。现在一年过去，跟各厂商的关系自认为还是处理得挺好的，我能做得到的，我都尽量去配合；而我需要厂商配合的工作，大家基本上也都很配合。
公司跟各厂商就是公平合作的关系，有什么事情公开透明地沟通，只要有效地沟通，我相信问题都是可以解决的。因此，在之前跟各厂商以及各店的导购的相处中，我都以平等尊重的态度去跟他们沟通问题，大部分的问题都得到很多的解决，特殊问题特殊处理。
在这次的事件中，我觉得他们不懂得尊重我，我也不可能一味地退让，该有的脾气还是得有，否则还真以为我欠他们的一样？
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