来自小视频
2021年该怎么做？我们要具备哪些能力……
第一点：忠诚
时时刻刻要维护企业的利益。
第二点：敬业
乐意为我们的工作做出牺牲，学历、文凭不是考量员工最首要的条件，但是敬业和专业是人最好的品质。
第三点：积极
从你要我做，变成我要做！主动出击，领导要求一步，咱做三步，积极主动勇为先。
第四点：负责
勇于承担责任的人对单位太重要了！言必行行必果，绝不找借口的人，是我们最喜欢的人！
第五点：效率
心无旁骛专心致志量化细化每天的工作，做好时间的管理，对我们酒店人来说是无比重要的，圆饼图、鱼骨图都是我们工作的辅助工具。
第六点：结果
作为酒店也好营销也好各种市场，现在要的就是不论是白猫也好黑猫也好，只要抓到耗子的就是好猫。不要嫌条件苦、条件差，没有条件咱们创造条件，无论是苦干还是巧干，只要你出了成绩，你就能得到众人的好评和肯定！如果市场太好做，要我们营销人员干什么？所以越难、我们越做出成绩，才是我们最大的价值体现！
第七点：沟通
不会沟通太可怕了，即使你是一个有特别大才的人，你不会沟通就是闭门造车，你不能传承，不能让你的团队跟你一起进步啊！所以你要胸怀大局，既要报喜也要报忧，内部有矛盾没问题关上门怎么吵都行，但对外必须一致，这就是有效的沟通。
思想统一、统一步伐、统一目标，才能有效的工作！
第八点：团队
团队太重要了！团队目前讲的是什么？团队上前，个人退后！不论你能力有多强，只要你伤到了团队，不好意思单位绝对不会让你久留！因为当下没有优秀的个人，只有优秀的团队。
第九点：进取
就说我们每一个人都要跟得上单位发展的步伐，我们的单位永远跟得上这个时代发展的步伐，永远每个人都要以空杯的心态去学习。不要生气，要争气，时时刻刻挑战自我未雨绸缪。
第十点：低调
才高不必傲，不要以为自己一身本事不说，不宣扬别人不知道！别人都能看得见的，每个人都要克服：大材小用的心理！成绩只是开始，想要做一棵常青树，必须时时刻刻把荣誉当成动力，让自己变得更加的饱满。。稻穗低头才是成熟，竹高千里是空心。
第十一点：成本
不要觉得节约是抠门，节约是美德，开源节流，不要把单位的钱不当钱，你一定要知道，大河有了小河才有！只有单位的锅里有了，我们个人的碗里才会有，时时刻刻不要耍小聪明，也不要贪便宜哈
第十二点：感恩
单位给了你什么？给了我们饭碗，给了我们工作、学习、成长的机会，给我们报酬，让我们安居乐业，让我们非常体面的在这里面上班，让自己学到无限的知识能量，无限的放大！也就说，你哪怕是个非常有才华的人，如果别人不给你做事的机会，别人怎么能够看到你呢，你怎么去展示你的才能呢？也就说，企业搭台，我们唱戏！实现双赢，所以一定要心怀感恩，不断的完善和进步，让自己成为员工中最有发展前景的那个人，等那一天你的能量够大了，你一定要回报你的家人、回报你的企业、回报你的生命中的贵人，要体现你的价值所在！
最后一点：你的人品！！
人品是最高学历，人品是你能力施展的基础，在当今社会人品是稀缺资源，是你最好的品质的标签啊！
所以， 2021年取长补短，能学多少学多少，能做多少做多少！从当下做起！
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