为自己这两天的工作做个小结,分析自己没有成功的原因,找出解决问题的办法,制定切实可行的方案。
首先,分析原因:这两天房屋租赁连接三个客户,第一个客户找房很急,没有及时找到能带看的房子,然后联系好业主,客户又暂时不考虑那一块的房子了,从和客户的联系中,可以感觉到客户的目的性不强,找房位置比较盲目,走到那一块找那一块,不明确。从接这个客户到确定失败,感觉到自身有以下问题:首先,自己的房源储备量不足;其次,和客户沟通的不足,没有了解清客户的真实需求;最后,和业主沟通不足,没有掌握业主的时间分配,心里价位,可让步程度。
从第二个客户,也是急找房,自己没有弄清楚业主的真实需求,在加上回访不及时,推房较晚,以至于被别的同行抢走客户。
第三个客户,心里价位较低,对市场很了解,不愿意多出钱,而业主出价高,不愿意少,自己没有做好居中调节,以至于没有成交,明天继续回访,争取促成交易。
做一个确实可行的计划:第一,早八点半到早上10点半点,打电话录房源,出租和出售,每天最少4套。10点半到12点为发布房源时间,安居客和58编辑和发布房源,5条以上。
中午为休息时间,午饭后,可娱乐休闲一个小时,或练习ps技术。
下午,继续查找房源和发布房源,有客户的时候,安排好时间,进行带看。带看时要注意路上少说话,要注意和客户说话的方式和口吻,用最短的时间了解客户的真实需要和可接受价位空间。
晚上,继续查找房源及发布房源,并进行PS练习。抽出空闲时间,学习专业知识,使自己更专业。
一些浅薄之见,仅供参考!
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