傍晚，两个女儿去街上一家名叫“清泉洗浴中心”的地方洗澡，结果回来后两个人都气愤不已，眼泪汪汪地怒斥老板娘的恶毒！
我听她们讲述，终于搞清楚事情的来龙去脉。今天大雪，天气寒冷，洗澡的人很少，澡堂内温度很低。两个女儿于是就多开了两个淋浴头来提高热度。不料负责前台收费的年轻女人——他家的儿媳妇，一会儿一去澡堂查看，当她发现多开了两个水龙头时，立马不高兴了：“谁让你多开水龙头的？”并且直接上前就关住了。大女儿说太冷了，对方又说；“别人都没说冷，就你冷？！”其实当时就她们姐妹俩。女儿又回击：“你们又没有明文规定，只许开一个水龙头！”话音刚落，七十多岁的老板娘走了进去，开始用不堪入耳的语言辱骂两个孩子。两个尚未成家的女儿哪见过这种阵势，只有落荒而逃。
我听后怒不可遏，作为服务行业，竟然如此嚣张跋扈！况且一个奶奶级别的成年人居然对两个女孩子口出秽言，居心何在？必须去找她们说理去！
尽管天色已晚，路上积雪很深，我咽不下这口气，今晚必须去找她们讨个说法！到了洗浴中心，他们已经关门。根据门头电话进行拨打，他家老头接住了。开门，说事儿。他说他不知情，喊他的儿媳妇。面对这个年轻女人，我开始问她：“你多大了？你结婚几年？你也是由小姑娘变成小媳妇的，你也有姐妹和女儿，当别人用恶毒的语言辱骂你或者你的女儿时，你于心何忍？即使是多开了两个水龙头，触犯天条了吗？你们说话如此恶毒！”女子无言以对。老头让我别相信一方，甚至对我拍桌子。我质问他：“你拍啥拍？你有女儿没有？你老婆多大年龄了，怎么能够用如此下三滥手段对待女孩子？！”
他的老婆终于在屋里待不下去，披着衣服走了出来，态度依然嚣张，还是指责女儿的不是，并且说从来没见过这么没素质的人！我一听火了，直接怼她：“你根本不配提‘素质’这两个字！‘’和她没道理可讲，只有报警！
警察来到之后，她态度依然强硬。警察说：作为服务行业，良好的服务态度是做好生意的前提。人家来消费的，多开个水龙头会怎样？老太太又说警察偏袒我们，嚷着警察能把她怎么样！警察直接说带走，关门修整！她死鸭子嘴硬，说：“走就走，但我有心脏病，必须带着药。”警察也不是吃素的，对她说：“好！120等着你，不行的话直接去港区医院抢救！明天就对你们的澡堂进行检查！”
老头和儿媳妇一看动真格了，赶紧让老太太进屋里，并且说她精神不正常，然后替她向我们道歉！警察继续教育，让老板给两个女儿道歉。
得饶人处且饶人，但是这个老太太所作所为真让人气愤！
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